Есть две полезные методики для уверенного и, главное, эффективного установления границ: ментальная карта и эмпатия.

Вспомним концепцию ментальной карты. У каждого человека есть уникальная, личная и субъективная ментальная карта мира, себя и окружающих. На нее влияют образование, генетика, культура, опыт, убеждения, ценности, стремления, ожидания, личностные качества и эмоции. Понимание этого означает, что каждый интерпретирует реальность по-своему и в соответствии с ней конструирует свою правду, которая не является единственной, но является «своей».

Когда мы спорим с человеком, который отстаивает правду, не совпадающую с нашей, об этом стоит помнить и действовать в соответствии с ассертивными правами (особенно когда речь идет о близких людях). Точно так же мы должны требовать, чтобы другие проявляли уважение к нам и нашей правде.

Предполагая, что у каждого есть уникальная субъективная ментальная карта, мы можем избежать ошибки, которую совершают практически все: относиться к другому человеку так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам, вместо того чтобы относиться к нему так, как он хотел бы, чтобы относились к нему. Здесь мы переходим к понятию эмпатии. Эмпатия обычно определяется как способность поставить себя на место других и вести себя с ними так, как мы бы хотели, чтобы они вели себя с нами. Это понятие эмпатии ошибочно, поскольку подразумевает, что мы ставим себя на место другого, но сохраняем свою собственную ментальную карту, не меняя ее на ментальную карту другого человека. Это бесполезно. Чтобы поставить себя на место другого, обязательно нужно увидеть мир с точки зрения его ментальной карты, что позволит нам развить истинную эмпатию. Это даст нам огромное преимущество при общении. Знание ментальной карты собеседника облегчает коммуникацию, помогает увидеть его рассуждения и поведение непредвзято, дает возможность слушать и понимать, а не нападать и позволяет легче достичь компромисса.

Это также стоит учитывать при установлении границ: чтобы человеку было проще понять их необходимость, полезно использовать термины из его ментальной карты. Эта стратегия является одной из наиболее действенных в эффективном общении, поскольку люди меняются только в том случае, если чувствуют в этом необходимость, имеют внутреннюю мотивацию; в противном случае изменений нет совсем или они недолговечны. При помощи этой стратегии мы повысим мотивацию к настоящим переменам в поведении и сумеем поддерживать ее долгое время.

Стоит отметить, что не рекомендуется с чрезмерной эмпатией относиться к любому, с кем мы устанавливаем личные границы, поскольку уважать их без подробных объяснений или глубокого осмысления – это его обязанность, и если он к этому не готов, то может просто уйти (или же нам самим стоит принять решение об уходе). Однако, когда речь идет об отношениях с людьми, от которых нам нелегко дистанцироваться (отцами, матерями, детьми, родственниками мужа/жены, коллегами и т. д.), объяснение установления границ с опорой на ментальную карту собеседника (особенно когда речь идет о детях и подростках) – чрезвычайно мудрая и эффективная стратегия.