Когда мы сталкиваемся с эмоциональным выгоранием, нас могут захлестнуть эмоции – чувства грусти, никчемности, злости, разочарования, обиды, поражения, пустоты или равнодушия, – и тогда мы начинаем противостоять этому потоку в надежде, что борьба с ними поможет их унять. Может быть, мы проклинаем себя за слабость и несостоятельность, а потом сбегаем в пещеру, как раненый зверь, прячась от стыда. Как мы уже говорили в предыдущей главе, в нас заложено стремление переходить в режим «бей, беги или замри» при стрессе, а когда «угроза» идет от нас – в виде негативных мыслей и чувств, – мы чаще всего ополчаемся против самих себя. Но если мы используем нашу естественную способность заботиться и налаживать контакт, дела идут гораздо лучше.