Теперь поговорим об основных тенденциях в сфере российского франчайзинга.

1. Количество российских брендов на рынке будет и дальше увеличиваться, количество зарубежных – уменьшаться. Сложная политическая ситуация в мире сыграла на руку отечественному бизнесу: к 2023 году западные компании освободили место на рынке, и параллельно с этим интерес начинающих предпринимателей к франшизам пошёл в гору, а крупные игроки в этой сфере начали координироваться между собой. Российский бизнес превратился в замкнутую экосистему, что, в свою очередь, подарило региональным (проще говоря, провинциальным) франшизам отличную возможность для развития. Отсюда вторая тенденция:

2. Франшизы создаются в разных регионах России, а затем распространяются по всей стране. Примером может служить компания Unit – сеть розничных магазинов товаров для дома, которая изначально открылась в Иванове, а после покорила рынки четырёх регионов и теперь продолжает расширяться, составляя конкуренцию более крупным торговым сетям. Или возьмём мою компанию Smoking Shop: появившись в Кирове, она вышла на всероссийский, а если учесть Казахстан и Кыргызстан, то и на международный уровень. Наши точки есть в Москве, Алма-Ате, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Казани и множестве других городов.

3. Увеличивается потребность в недорогом бизнесе – то есть во франшизах с низкой точкой входа, это также следствие пандемии и политического кризиса. Хотя размер паушального взноса не является решающим фактором: к примеру, бренды индустрии офлайн-развлечений стоят недорого, но массовой популярностью не пользуются из-за своей специфики. Зато вырос спрос на сети недорогого стритфуда и интернет-магазины.

4. Рынок перемещается в интернет. Становятся более популярными франшизы, связанные с маркетплейсами и сервисами доставки, работающими через специальные сайты или мобильные приложения. Интернет-магазинам даже удалось подвинуть супермаркеты: люди предпочитают заказывать товары не выходя из дома, тем более что зачастую это выходит дешевле. Как следствие, повысился интерес не только к онлайн-торговле, но и к смежным отраслям: скажем, среди образовательных франшиз особым спросом пользуются школы программирования.

5. Растёт автоматизация самих франшиз. Франчайзеры внедряют IT-решения везде, где это возможно, автоматизируя бухгалтерию, продажи, системы бронирования, оплаты, обучения новых сотрудников и партнёров. Делается это, впрочем, не от хорошей жизни, а из-за удорожания продукции и проблем на рынке труда: высокие технологии помогают ускорить процессы и сократить расходы.

6. Франшизы становятся более гибкими. Франчайзеры предлагают покупателям пакеты франшиз разной стоимости (от эконома до премиума), вводят механизмы рассрочки по оплате паушального взноса, внедряют новые схемы автоматизации и системы аналитики – всё ради того, чтобы привлечь новых партнёров и обеспечить им и себе стабильную прибыль.

7. Понятие «франчайзинг» размывается. Зачастую франшизами называют себя компании, работающие по принципу сетевого маркетинга. Можно по-разному относиться к такого рода организациям, но факт в том, что к франчайзингу в общепринятом понимании слова они никакого отношения не имеют, равно как, например, вендинговые сети, продающие товары с помощью автоматов с кофе, снеками и тому подобным. Хотя есть и исключения – франшизы «Кофелар» и Baly Bar, они предоставляют вендинговые аппараты, но кроме этого у них есть IT-решения для партнёров и СТМ (собственные торговые марки), а также мощная система обучения партнёров и маркетинговые кампании, способные привлечь отличный трафик. На начало 2024 года таких «самозваных» франшиз в России насчитывалось в среднем 3 000, тогда как «классических» франшиз – почти втрое меньше: около 1100.

Несмотря на то что рынок франчайзинга растёт на глазах, в этой сфере хватает и проблем. Вот основные.

1. Чёткая законодательная база по франчайзингу всё ещё находится в стадии формирования. Именно отсюда проистекает ситуация, описанная выше: называть себя франшизой может любая компания, какая пожелает, и запретить ей так делать не имеет законного права никто. Поэтому на рынке франчайзинга часто встречаются фирмы-пустышки или организации, не имеющие отношения к франшизам, что подрывает доверие к франчайзингу – причём и к действительно качественным брендам тоже.

2. Дефицит кадров. Проблема является насущной для бизнеса в целом: к концу III квартала 2024 года дефицит кадров в России достиг рекордного максимума: количество открытых вакансий относительно числа безработных россиян выросло до 5:1 (по данным аналитической службы аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza). В 2025 году кадровый дефицит продолжит обостряться. Иначе говоря, приобрести франшизу легко, если есть деньги, а вот найти сотрудников – уже непросто!

3. Постоянный рост издержек. Курс рубля скачет, инфляция повышается, а с ней – и расходы на логистику, персонал, закупку продукции… Эта ситуация затронула все отрасли предпринимательства, в том числе и франчайзинг, что вынуждает владельцев франшиз увеличивать стоимость стартового пакета и объём необходимых для запуска инвестиций (паушального взноса и роялти).

Несмотря на всё это, я вижу в развитии рынка франшиз большие перспективы. О самых ярких тенденциях этого направления сейчас расскажу.