Франчайзинг – моя основная компетенция, хотя и не единственная: я в качестве ментора консультирую предпринимателей, начинающих и опытных, по самым разным вопросам бизнеса.

Можно сравнить вот с чем: если вы знаете, что такое двигатель внутреннего сгорания и как он работает, то понимаете, как устроен любой автомобиль, будь то «Жигули» или «Мерседес». В предпринимательстве – то же самое.

Если вы сами построили бизнес, то знаете, как устроен любой бизнес. Его задача – всегда одна и та же: предоставлять какой-либо продукт либо услугу конечному потребителю и генерировать доход.

Так вот, один из запросов, с которым ко мне чаще всего обращаются, звучит так: как вообще понять, что пора расширять бизнес?

Предположим, вы – владелец магазина, который приносит вам стабильный доход. Вы преодолели все трудности, с которыми предприниматель сталкивается на ранней стадии ведения бизнеса, и прочно стоите на ногах. Нужно ли двигаться дальше или есть смысл пока что оставить всё как есть – это можете решить только вы сами, и никто другой. Никаких чётких правил на этот счёт не существует, я могу лишь дать некоторые рекомендации.

Итак, первый шаг к расширению бизнеса обычно заключается в расширении масштаба вашей личности. Это происходит не само по себе, а за счёт какого-то внешнего импульса. Скажем, вы посмотрели мотивирующее видео, снятое известным предпринимателем, посетили бизнес-тренинг, прочитали бизнес-книгу (например, мою), и у вас что-то вдруг щёлкнуло в голове. Словно ниоткуда пришла мысль: «У меня есть три магазина, я зарабатываю полмиллиона рублей в месяц, все базовые потребности удовлетворены… Но почему-то хочется расти дальше. Раньше я не понимал, зачем мне это нужно, а теперь понимаю!» А вот зачем конкретно – здесь уже возможны варианты: «Я достоин зарабатывать больше!», «Я хочу создать уникальный бренд, который покорит рынок!», «Мне нужны новые сложные задачи, с которыми я мог бы справиться!» или даже всё сразу.

Впрочем, некоторые перепрыгивают через этот этап. Лично я сразу решил, на интуитивном уровне: если уж я собираюсь заниматься бизнесом, то буду строить крупную компанию. Фигурально выражаясь, я изначально пошёл ва-банк, поставил всё, что было, на красное… Но прекрасно понимаю, что далеко не все готовы так сильно рисковать, ведь инстинкта самосохранения никто не отменял.

Начинающий предприниматель обычно рассуждает так: «Открою одну-единственную торговую точку и буду развивать её сугубо за свой счёт, кредиты принципиально брать не стану. А вот когда она выйдет на самоокупаемость – тогда и посмотрим, что дальше…» Конечно же, пока человек так думает, он будет расти в бизнесе очень медленно… если вообще будет. Вот поэтому и нужен тот самый импульс, который полностью перевернёт его сознание. Проще говоря, если хотите масштабироваться – начните с себя!

Затем наступает второй этап – когда предприниматель уже не просто подумал о масштабировании, а предпринял конкретные шаги. Он ищет помещение под вторую, третью, четвёртую точку, набирает персонал, составляет регламенты, систематизирует бизнес-процессы, изучает информацию, как всё это правильно сделать. Пожалуй, из всех этапов этот – важнейший. Именно здесь человек приобретает новые знания, навыки, опыт, допускает ошибки. Происходит большая трансформационная работа – как на уровне личности бизнесмена, так и на уровне его компании и команды.

Ну а третий и последующие этапы – масштабирование. То есть сначала вы открываете вторую точку, потом – третью, десятую, двадцатую… Разница только в количестве нанятых людей и вложенных финансовых средствах.

Итак, первый шаг сделан: вы проработали своё мышление и чётко решили, что готовы расширяться. Что дальше?