Отношения работодателя и сотрудника всегда строятся на принципе «ты мне, я тебе». Работники соблюдают регламент, а владелец компании выплачивает им за это зарплату. Но если вы хотите, чтобы ваш персонал не просто выполнял прямые обязанности, а проявлял инициативу и вкладывал силы и время в развитие компании, есть смысл ввести систему дополнительных поощрений.

Существуют разные способы, с помощью которых руководители компаний стимулируют своих подчинённых на трудовые свершения: денежные премии, дополнительные выходные, розыгрыши ценных призов… Мы же подошли к этому креативно и ввели специальную внутреннюю валюту под названием King Coin. Это монеты из чистого серебра, чтобы получить одну такую в награду, нужно выполнить одно из условий. Полный список приводить не буду, вот лишь некоторые из них:

• вернуть клиента, который не работал с нами более шести месяцев, и оформить заказ от 150 тысяч рублей;

• привести в компанию сотрудника, который успешно пройдёт три месяца испытательного срока;

• сократить издержки компании минимум на 100 тысяч рублей;

• прочитать книгу по бизнесу и провести обучение (по предварительному согласованию служебной записки);

• найти нового поставщика и провести первую сделку, заключив договор на сотрудничество;

• выиграть в конкурсе («зарубе» на нашем сленге), приносящем пользу и выгоду компании.

Кстати, о зарубах. Выше я упоминал об одной из них: заруба называлась «Я – лучшая версия себя», срок игры составлял три месяца, за это время участники должны были стать лучше в физическом и профессиональном плане. Призовой фонд составлял 100 тысяч рублей, получить которые мог только один победитель!

Мы часто проводим такие конкурсы. Лично мне это интересно, потому что зарубы помогают определить лидеров среди сотрудников, показывают, кто самый проактивный и целеустремлённый. Я беру таких на карандаш, чтобы потом доверить им более серьёзные задачи, а затем продвинуть по служебной лестнице. Вообще, людей, неравнодушных к дальнейшей судьбе компании, видно сразу. Их отношение очень подкупает, ведь Smoking Shop – это, по сути, мой бизнес-ребёнок. И мне приятно, когда другие люди проявляют к моему детищу искренний, непритворный интерес. Даже просто когда приходит новый сотрудник и говорит: «Вау, как у вас классно здесь!»

Я стараюсь сделать всё для того, чтобы люди чувствовали себя комфортно в нашем офисе, как у себя дома.

И более того, я хочу, чтобы моя организация стала настоящей семьёй. Знаю, что многие предприниматели злоупотребляют этой фразой, даже доходит до смешного: моя жена работала в компании, где собственник однажды купил себе новый Range Rover, который на тот момент стоил 6 миллионов рублей, а премию сотрудникам в тот месяц не выплатили – и они прекрасно знали почему! И когда этот собственник компании говорил: «Слушайте, мы все большая дружная семья», это звучало не слишком убедительно, согласитесь.

Так что одна из причин, почему мы проводим зарубы, – они сближают наш коллектив, развивают здоровое соперничество, которое часто бывает среди братьев и сестёр в больших семьях.

«Кто больше всех помогает маме?» – «Я!» – «Нет, я!» А King Coin становится приятным бонусом.

Полученную монету можно оставить у себя как ценный сувенир, а можно обменять на один из призов. Здесь тоже список достаточно большой, приведу лишь некоторые пункты:

– «Познаю мир»: подарочный сертификат в турагентство + чемодан (пять монет);

– «Я и природа»: загородный дом на сутки + баня (две монеты);

– «Любознатель»: обучающий курс + подписка на аудиокниги (три монеты);

– «Я свободен»: сотруднику прощаются все мелкие провинности + даётся пять дополнительных выходных дней (три монеты).

И конечно, можно получить материальные ценности: ювелирное украшение, велосипед или самокат, брендовые часы и любую бытовую технику. К сожалению, в бизнесе, даже успешном, не всё так радостно и безоблачно, как может показаться со стороны. И руководителю часто приходится не только поощрять одних сотрудников, но и наказывать других. А вот кого и за что – расскажу дальше.