Как стать бизнесменом? Где этому учат?

В наше время существует множество самых разных курсов и обучающих программ, позволяющих получить любую профессию, освоить с нуля любое дело – например, предпринимательство. Пожалуйста: хоть учитесь через интернет, хоть на лекции ходите, три месяца, полгода или все пять лет, в частной организации или в солидном университете, а по окончании курса вам выдадут сертификат, подтверждающий, что вы теперь настоящий бизнесмен. Всё это хорошо, но…

Моё мнение: ведению бизнеса можно научиться только через собственный опыт. Если вы хотите стать предпринимателем, вам следует сразу начать с практики, пользуясь так называемым циклом Деминга (PDCA):

– сначала вы планируете бизнес (P – plan);

– потом действуете (D – do);

– при этом проверяете систему на наличие ошибок (C – check);

– и исправляете их (A – act).

Повторяйте алгоритм до бесконечности, чтобы ваш бизнес постоянно совершенствовался.

Некоторые начинающие предприниматели считают: «Сначала я идеально упакую своё предложение, и только потом выйду с ним на рынок». К сожалению, это так не работает. Вслед за планированием всегда должно идти действие. Если вы только планируете или только обучаетесь (например, маркетингу, найму, бухгалтерскому делу, аналитике), то велик шанс, что однажды вы станете блестящим теоретиком… не имеющим отношения к реальному предпринимательству.

Разумеется, начинать бизнес без какого-либо опыта рискованно. Но в том-то и дело, что предприниматель – человек, который постоянно рискует.

У него, образно выражаясь, занижен порог самосохранения. Если он находит интересную, вдохновляющую идею для бизнеса, то вкладывается в неё целиком, и речь не только о деньгах, но и об энергии, времени, репутации. Вместе с тем предприниматель осознаёт, что запросто может потерять всё, что вложил в своё дело, и боится последствий – это нормально.

Я на начальном этапе предпринимательской деятельности очень волновался: «Если бизнес загнётся, что скажет моё окружение? Это будет катастрофа! Моя репутация будет безнадёжно испорчена…» Мне понадобилось много времени, чтобы понять: никто не будет надо мной смеяться в случае провала, никто не назовёт неудачником. Скорее всего, мои близкие скажут: «Ты молодец, что попробовал!» А если какой-то малознакомый человек и будет злорадствовать, то что мне до его мнения?

Словом, с годами у меня выработалась важнейшая компетенция, которая является ключевой для каждого бизнесмена. Это адекватное восприятие мира.

Начинающие бизнесмены часто рассуждают так: «Я открою свой бизнес, быстро заработаю кучу денег, куплю мерседес, уеду в отпуск на Бали». А что в их понимании значит «открыть бизнес»? Всё просто: снять помещение для торговой точки, закупить товар, поставить продавца – и дело в шляпе, остаётся только забирать выручку из кассы. Или ещё проще: «Я куплю франшизу, и пусть её владелец всё сделает за меня!» Я серьёзно: многие именно так и говорят. То есть бизнес воспринимается как вариант пассивного дохода: «Я ничего не делаю, а денежки капают». Это – неадекватная картина мира. По крайней мере, если вы находитесь на старте.

Но откуда она берётся? Дело в том, что большинство людей, которые хотят выйти из найма или собираются оставаться в нём, но при этом настроены получать дополнительный доход с помощью бизнеса, – привыкли к стабильности во всём: зарплата приходит на карту в чётко установленный срок, рабочий день – восемь часов и не больше, обеденный перерыв гарантирован, как и два выходных каждую неделю и месяц отпуска каждый год. И главное – не надо придумывать, как и что делать, в каком направлении двигаться, потому что все задачи приходят сверху. Не скажу за всех, но обычный наёмный сотрудник по своей сути и по образу мышления является потребителем, поэтому и на окружающий мир смотрит через такую призму. Вот он решил, что ему нужен дополнительный источник дохода – эврика, надо стать предпринимателем. А как это сделать проще всего? Конечно, приобрести франшизу и получить готовый бизнес.

Если вы не очень понимаете, в чём ошибается этот человек, приведу аналогию. Представьте: в парикмахерскую приходит абсолютно лысый посетитель и просит: «Сделайте мне самую модную причёску». Разумеется, парикмахер отвечает: «Это невозможно». А клиент заявляет: «Ничего не знаю, вот деньги, вы обязаны оказать мне услугу».

С покупкой франшизы – точно такая же история. В чём-то этот человек прав: мы действительно оказываем ему услугу, но если он сам не предпринимает усилий по развитию своего бизнеса, то и результата не будет. Мы не сможем открыть за него магазин, найти сотрудников, клиентов, вывести точку на прибыльность – только поможем с арендой помещения и закупками по выгодной цене, а главное – дадим теоретические знания, то есть работающую бизнес-модель. Всё остальное нашему франчайзи придётся делать самостоятельно: и вести бухгалтерию, и привлекать посетителей, и делать закупки, и нанимать персонал, и проводить собеседования… или даже стоять за прилавком самому, если нет средств платить зарплату работникам. Ах да, и об отпуске на ближайшие несколько лет можно забыть.

К примеру, на момент выхода этой книги я серьёзно занимаюсь бизнесом десять лет, из которых первые пять работал в минус. Даже иногда приходилось брать подработки, в качестве того же торгового представителя, чтобы было чем платить зарплату сотрудникам. В таком режиме я работал без отдыха восемь лет…

Вообще, любой бизнес – это прежде всего тяжёлый труд. Я не говорю о случаях, когда человек удачно вложился в криптовалюту и сразу разбогател, – такое бывает. Но в большинстве своём все предприниматели на первом этапе своего бизнеса очень много работают и очень мало зарабатывают. К этому нужно быть готовым.

Предпринимательство всегда связано с потерями: вы будете терять деньги, друзей, сотрудников, деловых партнёров… Но без этого опыта невозможны ни развитие вашего бизнеса, ни ваш личный рост как бизнесмена.

Но обо всём по порядку. С чего начинается любой бизнес? С продукта или услуги – то есть с чего-то полезного, что вы можете предложить потенциальным клиентам. Важно понять, что конкретно востребовано у вашей целевой аудитории и насколько хорошо будет продаваться.

Как это происходит и что в целом следует делать, как развивать свой бизнес, я расскажу на примере собственной истории. Напомню, что моя компания связана с розничной торговлей: я имею дело исключительно с физическим продуктом. Разумеется, вы можете выбрать иное направление, но в любом случае уверен, что мой опыт будет вам полезен.