Если вы СЕО, внимательно прочитайте этот отрывок, а затем прочитайте его снова. Часто руководители настолько увлечены авторством в создании эволюционной цели и стратегии на основе развития клиентов, что забывают: первую скрипку в этом процессе должна играть команда. Именно ее руками должны осуществляться сборка стратегии и выход на уровень эволюционной цели.

Кейс № 43. «Вдохновляющая» цель от СЕО

Команда одной компании собралась на стратсессию с фасилитацией, чтобы сформулировать свою эволюционную цель. На протяжении целого дня она генерировала идеи и наконец пришла к грандиозной формулировке, которая вдохновляла каждого. С горящими глазами все, включая СЕО, уже представляли, как своими руками меняют отрасль.

На следующий день СЕО пришел и сказал: «Ребята, я всю ночь не спал, я придумал новую! Перечитал ее раз 50, очень вдохновляет, давайте возьмем мою!» СЕО поделился своим видением, которое, по-честному, не зашло никому, кроме него. Эволюционная цель, конечно, была принята, но, как только разошлись, все о ней забыли.

Мораль кейса в том, что эволюционная цель должна вдохновлять всю команду, а не быть фантазией одного человека (пусть даже удачной). Если вам нужна заряженная команда, которая знает, зачем каждый день хочет на работу, – это одно. А если просто команда исполнителей, которая просто честно, пусть и без энтузиазма, выполнит свою работу, – ну что ж, так тому и быть.

Редкий СЕО может признаться в том, что команда придумала что-то более креативное, чем придумал он сам. Почему-то признание творческого поражения требует большой смелости, серьезно. Когда вы делегируете создание эволюционной цели, вы, по сути, делегируете создание видения – традиционное поле компетенций C-level – команде. А это – неординарная задача. Но только так у вас получится реальная рабочая стратегия, которую команда не забросит через пару месяцев.