В предыдущей главе мы говорили, что eBay и Amazon являются прекрасными примерами геймифицированных сайтов в сфере электронной коммерции. Еще один менее известный сайт, в который широко интегрирована игра – Woot.com. Woot! использует интересную комбинацию стимула № 6 (ограниченность ресурсов и нетерпение) и № 7 (непредсказуемость и любопытство) для создания впечатляющего опыта для своих пользователей.

До того как сайты для проведения ежедневных сделок (такие как Amazon и Groupon) стали популярными, Woot! каждый день представлял покупателям один интересный продукт по отличной цене. Любопытно, что сайт никогда не сообщал заранее, какой продукт представит пользователям. Каждый день новый товар появлялся точно в полночь, когда возможность приобрести предыдущий товар заканчивалась. Из-за постоянно разжигаемого интереса пользователи Woot! всегда ждали новый товар. Часто они заходили на сайт каждый день, чтобы узнать, что интересного было в продаже.

Вы могли заметить, что этот прием использует стимул № 6 (ограниченность и нетерпение). Зачастую предлагаемые Woot! товары исчезали из продажи уже в 16 часов дня, потому что их молниеносно раскупали. Потом их стали раскупать к 11 утра, а иногда посещение сайта в 8 утра не давало никаких результатов. Поскольку стремление получить следующий предмет постоянно увеличивается, пользователи будут постоянно возвращаться на сайт. В конце концов, такая механика косвенно обучает пользователей входить в систему каждый день (желательное действие) в 23:59 и обновлять страницу, пока не появится новый продукт. Покупка нового продукта по отображаемой цене становится наградой за попадание в выигрышное состояние.

Наиболее востребованным товаром на Woot! был комплект под названием «Сумка с барахлом». В комплект входили абсолютно случайные предметы с сайта. Обычно в них были демонстрационные варианты продукции из прошлых кампаний, а также уникальные предметы. Пользователи часто обсуждали в Интернете способы получения «Сумки с барахлом», потому что приобрести ее было довольно сложно. Ниже приведены важные советы от блогера BiomedGirl, которые должны помочь вам получить свое «барахло» (164):

Создайте учетную запись на Woot.com и всегда заходи́те на страницу ДО появления вожделенной «Сумки с барахлом». Иначе вы потратите драгоценное время, если придется входить в учетную запись после загрузки страницы с Сумкой. По тем же причинам убедитесь, что все данные вашей учетной записи верны. Сюда входят адреса доставки и выставления счетов, а также информация о кредитной карте. Еще одна хорошая идея – либо запомнить код безопасности на карте, либо скопировать его в буфер обмена, чтобы вы могли вставить его, когда придет время.

Метод Furious F5. Это самый распространенный метод заполучить Сумку, потому что не содержит излишеств. Сначала вы прикидываете, когда желанная Сумка появится, а затем открываете страницу Woot! и постоянно обновляете до тех пор, пока не увидите Сумку. Когда страница начнет загружаться с трудом, вы поймете, что охота уже началась. В такие моменты я обычно открываю пару вкладок и смотрю, пока на какой-нибудь из них страница не загрузится. Как только вы увидите кнопку «Я хочу одну!», нажимайте и ждите загрузки следующей страницы. Вам нужно будет подтвердить информацию своей учетной записи и ввести свой код безопасности, нажать кнопку «Эта информация верна», затем на последней странице нажать «Купить» и надеяться, что все прошло удачно.

Как вы можете видеть, в этой игре часто появляется стимул № 3 (расширение творческих возможностей и обратная связь). Когда что-то весело и непредсказуемо, даже «Сумка с барахлом» становится чрезвычайно ценной.