К книге
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеГлава 11 Стимул № 7 – Непредсказуемость и любопытство. Тайны и загадки в блендере
59%
Глава 11 Стимул № 7 – Непредсказуемость и любопытство. Тайны и загадки в блендере
94

Многие компании также используют стимул № 7 для продвижения, добавляя неопределенность и тайну в свою маркетинговую кампанию. Один классический пример – кампания Will It Blend?, проведенная Blendtec. Blendtec – один из тех брендов, которые продают мощные блендеры по цене iPad Mini. Несмотря на высокую стоимость, люди их покупают, потому что Blendtec продает еще и ценности, а именно здоровье и заботу о вашей семье. Поэтому покупатели склонны думать, что блендеры от Blendtec гораздо лучше, чем другие.

Творческая маркетинговая команда и основатель Blendtec Том Диксон запустили серию видеороликов на YouTube под названием Will It Blend?. В них генеральный директор нарядился в лабораторный халат и в роли ученого бросал в блендер книги, мячи для гольфа, метлы и ценные продукты, такие как новейший iPhone и iPad. Прежде чем смешивать предметы, Диксон задавал знаменитый вопрос: «Will it blend?» («Смешается?»).

Разумеется, кампания вызвала ажиотаж и подстегнула любопытство. Всем было интересно, сможет ли блендер уничтожить совершенно новый iPhone (спойлер: он смог, и превратил смартфон в груду черной пыли). Эти видео были настолько интересными и прикольными, что в конце концов их посмотрели миллионы.

Наличие большого количества зрителей – это круто, но остается вопрос: позволила ли кампания увеличить ROI? Несмотря на то что миллионы зрителей смотрели видео только для развлечения, когда они в итоге задумались о приобретении блендера, первое название, которое приходило в голову, было Blendtec: «Ну, блендер Blendtec может измельчить мячи для гольфа в пыль. Я уверен, с овощами он тоже справится».

Помимо этого, блендеры этой марки стали чаще рекомендовать друг другу друзья и родственники. Согласно тематическому исследованию, выпущенному через пару лет после проведения кампании, доход Blendtec вырос на 700 % (159).

По состоянию на 2014 год у видеороликов Blendtec было более чем 242 миллиона просмотров в YouТube – эта цифра сравнима с численностью населения Соединенных Штатов. Неплохо для блендера.

Предыдущая главаГлава 94 из 159Следующая глава