К книге
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеГлава 8 Стимул № 4 – чувство собственности и обладания. Насколько вы можете окаменеть
40%
Глава 8 Стимул № 4 – чувство собственности и обладания. Насколько вы можете окаменеть
63

Увлекательный пример проявления чувства собственности можно увидеть на Япе, небольшом острове архипелага Кэролайн в западной части Тихого океана. Помимо того, что название самого острова звучит весело и беззаботно, «япцы» известны тем, что используют валюту под названием «рай» (87).

Рай функционирует как большинство валют, за исключением того, что часто япские деньги – это просто крупные круглые каменные диски, вырезанные из известняка, кристаллов арагонита и кальцита. Дело в том, что некоторые рай столь велики, что их почти невозможно носить, не говоря уже о передаче другим. Фактически они настолько велики, что перемещать их вообще нецелесообразно, и поэтому они остаются в дикой природе. В результате, когда япцы покупают что-то на рай, они просто составляют устный договор, что собственность на рай теперь перешла другому человеку.

Изображение камня рай, фото Эрика Гинтера

Известен случай, когда знаменитый камень рай упал с корабля во время транспортировки и погрузился на дно океана. Несмотря на то что никто не видел его уже более века, япцы полагают, что он все еще существует, поэтому законный владелец камня рай, лежащего в океане, все еще может обменять эту собственность на другие товары. Это довольно дико, похоже на каламбур.

Что, если бы я сказал вам, что в моем распоряжении где-то в мире есть большой камень, и я хочу продать его вам за миллион долларов. Однако вы не сможете переместить камень, и его нужно будет оставить в первоначальном месте, точно так же, как это сделал прежний владелец. Что бы вы подумали о договоренности?

Вы можете подумать, что я сумасшедший, и выберете свой предпочтительный метод взаимодействия с такими людьми (популярные варианты включают в себя: смех, крики, странные взгляды, притворство из вежливости и так далее – все эти реакции я получил, когда говорил о геймификации в период с 2003 по 2008 год).

Но похожие ситуации мы можем регулярно встречать и в развитых обществах. Например, бизнесмен может сказать вам, что владеет знаменитым зданием или памятником в Чикаго и готов передать вам права собственности, если вы заплатите 100 миллионов долларов (и это не сумасшествие). Думаю, вы откажетесь, только если у вас не будет денег под рукой. Вы могли никогда не видеть объекта собственности. Но это не обязательное условие для его покупки, особенно если он уже хорошо известен. Вы не сможете его перемещать в любое место, но это не значит, что бизнес-транзакция незаконна – ее все еще будут воспринимать всерьез. Конечно, чтобы убедиться, что вы можете доказать передачу права собственности, в этом случае предпочтительнее иметь соглашение на бумаге. Такова странная природа собственности.

Право собственности распространяется в том числе на абстрактные понятия или идеи. Я изобрел структуру октализа, и многие люди, которые хотят заимствовать или лицензировать ее, запрашивают разрешение, потому что они признают и уважают мое право собственности. Моя собственность на октализ останется нетронутой, пока я не соглашусь с тем, что хочу это право передать кому-то другому. Как только я соглашусь и подпишу соответствующий документ, мое владение идеей или методологией мгновенно исчезнет.

Идеальное домашнее животное

Еще одним интересным примером уникального проявления стимула № 4 (чувство собственности и обладания) является Pet Rock (88).

Pet Rock был странным и популярным продуктом, придуманным калифорнийским рекламщиком-фрилансером Гари Далем в 1975 году. Узнав, что его друзья жалуются на своих питомцев, он концептуализировал идеальное домашнее животное, которое не нужно было кормить, купать, ухаживать, приучать к туалету, выгуливать, которое не бывает непослушным, не может заболеть или даже умереть. Идеальный питомец был камнем.

В течение короткого периода Pet Rock стал сенсацией. Камень упаковали в коробку с отверстиями (на случай, если ему нужно было дышать), уложили на ее дно солому, чтобы «питомцу» было комфортнее. Было создано руководство для владельца с инструкциями о том, как давать команды, такие как «сидеть» и «стоять», а также были указаны правильные жесты рук, чтобы заставить Pet Rock «перевернуться», «прыгать» и «атаковать».

Наконец, появилось что-то, что люди могли любить и лелеять, не имея дело со всеми физическими проблемами и эмоциональными трудностями, связанными с биологическим питомцем.

Чтобы написать эту книгу, я купил на eBay оригинальный Pet Rock 1975 года за 14 долларов 75 центов плюс налоги и доставка

Хотя увлечение было недолгим, между 1975 и 1976 годами Далу удалось продать более 1,5 миллионов Pet Rocks. На сегодняшний день многие из них по-прежнему «сидят, стоят», ежедневно получая команды, хотя думаю, что большинство из них сейчас остались без хозяев. Любовь прошла. Конечно, Гари Дал меньше беспокоился о том, любили ли Pet Rocks, потому что ему удалось заработать на безумной идее миллионы долларов. Жаль, в ту пору не было интернета, иначе Pet Rocks точно стал бы еще популярнее.

Когда люди чувствуют, что они владеют чем-то, естественно, они хотят заботиться об этой вещи и защищать ее. К сожалению, Pet Rock не смог воздействовать на стимул № 3 (расширение творческих возможностей и обратная связь). В результате люди перешли к другим концептуальным домашним животным, которые могли бы дать им обратную связь.

Предыдущая главаГлава 63 из 159Следующая глава