К книге
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеГлава 8 Стимул № 4 – чувство собственности и обладания. Постойте, это мое? Тогда мне не безразлично!
38%
Глава 8 Стимул № 4 – чувство собственности и обладания. Постойте, это мое? Тогда мне не безразлично!
61

Наш мозг формирует естественную связь с тем, что у нас есть. Притворитесь на мгновение, что не любите пиво. Если бы мы были на вечеринке, и я предложил вам бутылку пива, вы могли бы ответить: «О, спасибо. Я не большой поклонник пива». Тогда я бы сказал: «Нет, просто возьмите! Ставлю его рядом с вами». В этот момент вам все равно нет дела до этой бутылки. Можете даже оставить ее на столе, когда встанете и уйдете. Но если кто-то, проходя мимо, возьмет пиво и начнет его пить, вы, скорее всего, почувствуете желание сказать: «Эй! Что вы делаете?» Вам могут ответить: «В чем дело? Вы все равно не пьете!» Весьма вероятно, что вы все равно будете расстроены. «Тем не менее вы должны были спросить, прежде чем брать его».

Когда вы чем-то владеете, ценность этой вещи растет в ваших глазах, и это заставляет вас действовать определенным образом. Если вам стало так неприятно, что кто-то взял пиво, которое вы не пьете, представьте, что бы вы чувствовали, если бы человек забрал вещь, которой вы дорожите.

Один из моих знакомых по имени Крис Робино однажды рассказал, что никогда не был хорош в математике, пока не начал заниматься собственным делом и не добавил знак доллара к цифрам. Математика внезапно стала очень привлекательной, и он быстро овладел всем, что нужно было знать. Со своим новым чувством господства над деньгами он быстро построил бизнес в успешной и прибыльной консалтинговой фирме. Крис в шутку сказал: «Как только цифры начали представлять мои собственные деньги, я сразу же стал гением».

Подобно примеру с пивом, природа мотивации и вовлеченности полностью изменилась, когда разум понял, что эти скучные числа теперь представляют собой то, что у него есть и о чем он заботится.

Предыдущая главаГлава 61 из 159Следующая глава