До этого момента мы неоднократно упоминали теорию самоопределения Райана и Дечи. Теория самоопределения – это теория мотивации, помогающая понять наши естественные или внутренние тенденции вести себя наиболее эффективными и здоровыми способами (221). Согласно теории, люди не получают мотивацию исключительно через вознаграждение и наказание. На самом деле гораздо больше они мотивированы тремя элементами: компетенцией, привязанностью (или родством) и автономией.

Компетентность – это необходимость чувствовать собственную эффективность и мастерство, основанное на опыте. Автономия – желание контролировать как можно больше аспектов своей жизни. Привязанность – это универсальное стремление к взаимодействиям, построению связей и заботе о других.

(222)

Source: Deci, E.L. & Ryan R.M. (2000). The «What» and «Why» of goal pursuits Human needs and the self determination of behaviour. Ptychological inquiry 11, 227–268

Если вы посмотрите на эту теорию с точки зрения октализа, заметите, что компетенции соответствует стимул № 2 (развитие и самореализация), автономии – стимул № 3 (расширение творческих возможностей и обратная связь), в то время как привязанность, естественно, входит в стимул № 5 (социальное влияние и привязанность).

В книге «Драйв» Дэниел Пинк упоминает четвертый компонент этой теории – «цель» (он также думает переименовать «компетенцию» в «мастерство» (223)). Опять же, с позиции октализа цель можно рассматривать как непосредственную составляющую стимула № 1 (особая миссия и призвание).

На приведенной выше диаграмме я сопоставил теорию самоопределения и октализ. Мы можем заметить, что элементы этой теории относятся к «белой» части октализа. В то же время «привязанность» соотносится с правополушарным стимулом № 5 (социальное влияние и привязанность), который сосредоточен на внутренней мотивации.

Теория самоопределения – очень хорошая модель, которая признает силу за позитивной «белой» геймификацией и внутренними мотивами. Тем не менее теория не объясняет, почему люди склонны к азартным играм или почему дефицит товара часто влияет на наше поведение. Теория охватывает все положительные эмоции, связанные с мотивацией, но она не включает ее «темную сторону», которая связана с «черной» и внешней мотивацией (224).

Такая расстановка акцентов меня не удивляет. Теория самоопределения помогает разбираться в мотивации работников и студентов, особенно тех, что связаны с творчеством. Для этих целей эта теория подходит. Она помогает руководителям компаний создавать благоприятные условия для своих работников, используя «белую» мотивацию.

В главе 14 я рассказал, что мотивация сотрудников должна сохраняться как можно дольше. И именно поэтому мы должны мотивировать их с помощью «белых» техник. В то же время некоторые компании используют «черные» мотивационные приемы, чтобы вызвать у сотрудников краткосрочный всплеск активности (например, при приближении дедлайна, в условиях нехватки ресурсов или жесткой конкуренции). Теория самоопределения обходит эти приемы, потому что в долгосрочной перспективе они могут привести к выгоранию.

Таким образом, фреймворк, подобный октализу, позволяет включить теорию самоопределения в более широкую картину. С помощью октализа мы можем понять, какие аспекты человеческой мотивации она охватывает, а какие – нет.