В этой главе мы рассмотрим особенности «белой» и «черной» мотивации, а также узнаем, как их сбалансировать в дизайне.

Стимулы «белой» мотивации находятся в верхней части октализа:

• стимул № 1 – особая миссия и призвание;

• стимул № 2 – развитие и самореализация;

• стимул № 3 – расширение творческих возможностей и обратная связь.

Стимулы «черной» мотивации находятся в нижней части октализа:

• стимул № 6 – ограниченность ресурсов и нетерпение;

• стимул № 7 – непредсказуемость и любопытство;

• стимул № 8 – страх потери и ее избегание.