Внутреннюю и внешнюю мотивации часто обсуждают эксперты геймификационной отрасли. Тема стала популярной из-за книги Дэниела Пинка Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us (187) («Драйв: что на самом деле нас мотивирует»²²²). Автор показывает, что людей гораздо больше мотивируют особая миссия, автономность и возможность развивать мастерство, а не деньги (стимул № 4 – чувство собственности и обладания) или наказания (стимул № 8 – потеря и ее избегание). Хотя я считаю, что «Драйв», а также теория самоопределения, которую эта книга защищает, просто фантастические, я должен отметить, что моя терминология немного отличается от терминологии Пинка, когда речь идет о внутренней мотивации.

Когда баскетболист тренируется, делая броски в кольцо тысячу раз в день, его мотивирует достижение мастерства. Пинк считает, что причина таких действий – внутренняя мотивация (188). Однако, с позиций октализа, сама деятельность по-прежнему монотонна и скучна. Она мотивирует только потому, что у спортсмена есть цель – то есть внешняя мотивация. Тем не менее в следующей главе мы рассмотрим, как теория самоопределения соединяется с «белой» мотивацией в моей модели.

Вот тест, который я обычно применяю, чтобы определить, какого рода мотивация подстегивает человека. Если из процесса удалить цель или объект, будет ли человек по-прежнему иметь мотивацию выполнять желательное действие или нет? Другими словами, если баскетболист будет знать, что в конце дня потеряет весь свой прогресс, что бы он ни делал, будет ли он по-прежнему кидать мяч в кольцо?

Встречи с друзьями и творческая деятельность, например, решение головоломок, пройдут тест на внутреннюю мотивацию. Однако накопление товаров, получение очков или обладание вещами, скорее всего – нет. На что бы вы потратили время, если бы знали, что завтра наверняка наступит конец света? Не думаю, что вы решите попрактиковаться в бросках, хотя можете поиграть в баскетбол с теми, кого любите и о ком заботитесь.

Опять же, это просто различия в терминологии и классификации явлений, а не фундаментальные различия в убеждениях. Дэниел Пинк выделяет только внутреннюю и внешнюю мотивацию, в то время как я разделяю стимулы на «белые» и «черные». Следовательно, наша классификация и язык немного отличаются друг от друга, в то время как общие убеждения о природе и эффективности этих стимулов – нет.

Аналогичным образом Майкл Ву, главный научный сотрудник платформы Lithium[68], различает внутреннюю и внешнюю мотивацию и внутреннюю и внешнюю награду (189). Мотивация – это то, что заставляет нас совершать какие-либо действия, а вознаграждение – то, что мы получаем, когда выполняем желательное действие. Согласно теории Ву, человек может получить внутреннюю награду после выполнения определенной задачи, например получить одобрение окружающих или ощутить чувство выполненного долга. Поскольку мотивация произрастает из самой деятельности, а не из результата, то если человек делает что-то из-за награды (включая любую внутреннюю награду), значит, его деятельность не основана на мотивации.

Это немного сложно понять, но по типологии Майкла Ву, стимул № 2 (развитие и самореализация) может использовать внутренние награды, но в конечном счете не фокусируется на внутренней мотивации. Левополушарные стимулы ориентируются на результат, в то время как правополушарные – на процесс. Стимул № 2 фокусируется на прогрессе и достижениях и, как результат, основан на внешней мотивации в моей системе.