Наше желание действовать постоянно встречается с препятствиями. Повседневный хаос, чужие просьбы, взятые ранее обязательства пытаются остановить нас, заставить плясать под свою дудку. Знакомо, не правда ли?
Чаще всего, эти препятствия не похожи на непреодолимую стену, иначе мы бы и не начали действовать. Эти препятствия – мелкий абразивный песок в двигателе, мешающий нам плавно двигаться в выбранном направлении. Мы не обращаем на него внимания, а он способен полностью нас остановить. И вся наша энергия будет тратиться на то, чтобы преодолеть силу трения.
Что крадет у нас время?
• Лишние движения.
• Ошибки.
• Распределенная рутина.
• Прерыватели.
• Тайм-киллеры.
• Мусор.
Раз существует сила трения, значит, есть способ ее снизить. Конечно, как и в механике, полностью избавиться от нее не получится, но постараться сократить – наша обязанность. Если лишние действия, ошибки и рутина мешают нам ускоряться, то нужно поискать способы от них избавиться. Давайте разбираться, что нас замедляет, и какой смазкой мы можем снизить силу трения.
Устранение лишних движений
КПД нашей деятельности зависит от того, насколько они продуманы. Мы совершаем слишком много лишних движений: повторы, возвраты за забытыми вещами, нерациональные движения. Все начинается с мелочей. Сколько раз вы переносите руку с клавиатуры на мышь при работе на компьютере? 200, 300, 500 раз за день? Каждое касание – минус 10 секунд на движение руки туда и обратно, выполнение действия или клика по иконке. 3000 секунд в день. 5 минут за день. 25 минут за рабочую неделю. Почти два часа в месяц. Сутки за год. Кажется немного, но тут день, тут два – и из «ниоткуда» появляется пара недель, а то и целый месяц дополнительного времени. Чтобы получить это время, изучите горячие клавиши на клавиатуре, с помощью которых можно выделять, копировать, удалять текст и совершать другие действия в операционной системе без мышки.
Сколько раз мы проходим по квартире туда-сюда, собираясь утром на работу? Вам ведь знакомо «бестолковое» блуждание в подготовке к какому-то делу? Или лишние круги по супермаркету от отдела к отделу? Откуда это берется? От отсутствия плана (опять эти планы, будь они неладны!). Если четко представлять свой следующий шаг в типовых повседневных делах, то можно сэкономить много времени. Представьте себе, что ваша рутина – это шахматная партия, когда вы в каждый момент времени думаете не о текущем, а о следующем шаге. А может, вам будет легче сравнить рутинный процесс с отрепетированным танцем?
Для меня сработала история из военного прошлого. В курс физической подготовки военнослужащих входит общевойсковая полоса препятствий. Чтобы ее пройти «на отлично», не нужно бежать быстро. Главное – не совершать лишних движений, каждый шаг должен быть продуман, каждое действие должно продвигать солдата только вперед. Так же и в повседневной современности. Не нужно торопиться, нужно думать об эргономике своих движений.
Например, по утрам я собираюсь в бассейн. С момента пробуждения я бываю в спальне, ванной, туалете, на кухне и в прихожей. Сколько раз я проделаю путь между спальней и прихожей? Когда я не задумывался об эргономике, мне приходилось неоднократно возвращаться «на исходную позицию», чтобы сделать какое-то нужное дело или взять вещь, которую я забыл. Очередной возврат добавлял лишние минуты к общему времени. Так «по капельке» собирались лишние пяти- и десятиминутки.
Но стоило только задуматься о недостатке времени, как общий путь по комнатам сократился втрое. Когда я перечислил все дела в каждом помещении, стало понятно, какие из них нужно объединить, чтобы не накручивать круги по квартире. Сборы в бассейн превратились в своеобразный ритуал, который можно делать «на автомате», думая не о текущем, а о следующем шаге. При этом на отрепетированное ритуальное исполнение уходит гораздо меньше времени, чем на импровизированное.
Может показаться смешным намерение планировать утренние передвижения по квартире. Но ведь мы переносим этот подход на другие, более масштабные перемещения. Представьте свой путь по продуктовому супермаркету. Сколько раз вы проходите через одно и то же место во время одного похода в магазин? Попробуйте подсчитать, сколько лишних сотен метров вы намотали и сколько драгоценных минут вы потеряли. Посещение продуктового или хозяйственного магазина должно напоминать освобождение заложников спецназом: ворвались в помещение, схватили заложника и исчезли. Ваш путь не должен проходить дважды вдоль одного и того же прилавка.
Рисунок 37. Маршруты «Звезда» и «Кольцо».
Кажется, что супермаркет – это недостаточно серьезный пример? Оцените свои «командировки» по хозяйственным и домашним делам. Куда от них денешься? Детей в секцию, садик, школу, поликлинику. Сами к чиновникам, за документами, в банк, к врачам. Хозяйственные и продуктовые магазины, покупки подарков и инструментов. Все находится в разных местах города, а наши перемещения подчиняются эгоцентричному принципу – исходная точка находится в центре. Мы возвращаемся после каждой поездки домой, вместо того чтобы составить идеальный маршрут: наша исходная точка должна лежать на замкнутой кривой. Представьте, сколько времени вы можете сэкономить на этих лишних движениях.
Сколько времени мы тратим, приезжая в аэропорт заранее – для регистрации на рейс? А ведь практически все авиакомпании поддерживают возможность регистрации через интернет, да еще и с выбором места в салоне. Можно приехать за 15 минут до окончания посадки, если у вас только ручная кладь. Сколько времени вы сэкономите, исключив (или грамотно использовав) лишнее пребывание в очередях аэропорта: на регистрацию, на досмотр, на посадку, на трап самолета?
Нам приятно наблюдать за отточенными движениями профессионалов. Их работа превращается в своеобразный танец. Они делают свою работу быстро, потому что держат в голове всю последовательность действий. Попробуйте сделать такой же «танец» из своих повседневных обязанностей. Просто спросите себя: «Можно ли это сделать быстрее?» Только не за счет ускорения самих движений, а за счет исключения лишних действий.
Например, на правильно организованных кухнях оборудование и рабочие поверхности расставлены так, чтобы повар вместе с продуктом двигался последовательно, не совершая возвратов. Холодильник – мойка – разделочный стол – плита – сервировочный стол. Все стоит в строгой последовательности, чтобы не делать лишних шагов. Посмотрите на свою кухню – часто холодильник и мойка находятся далеко друг от друга. Сколько вы делаете лишних шагов из-за этого каждый день?
Мой друг, Кондратий Гайкевич, любит готовить: на выходные он составляет обширное меню из самых разных замысловатых блюд. Когда смотришь на этот список, кажется, что придется только и делать, что готовить с утра до вечера. Но нет, у него это не занимает много времени. Понимание конечного продукта помогает ему объединять несколько технологических процессов в общие блоки: почистить все овощи разом, использовать духовку для нескольких блюд подряд, чтобы не разогревать ее несколько раз, отделить все желтки для нескольких блюд с одного подхода и так далее. Все технологические операции расставлены в необходимой последовательности, даже «охлаждение скалки» занимает свое место в плане. Когда он покупает продукты, сразу раскладывает необходимые ингредиенты для каждого блюда по отдельным пакетам, чтобы не терять время на их поиск. Остается только взять конкретный пакет, добавить заранее подготовленные полуфабрикаты и начать готовить.
Используйте энергию предыдущего движения, чтобы продолжить его следующим. Еще один пример из спорта. Гимнасты совершают все свои виртуозные акробатические комбинации не столько за счет силы мышц, сколько за счет использования инерции тела. Они не останавливаются, чтобы задуматься о следующем движении – каждый элемент комбинации на гимнастических снарядах незаметно перетекает в следующий. Так же нужно делать и в обычной жизни. Усовершенствуйте, а затем отрепетируйте свои привычные процессы, чтобы не останавливаться между отдельными действиями. Помните, мы говорили об этом в главе «Рутинная многозадачность»?
А ведь есть не только лишние движения, но и лишние размышления, которые заставляют нас «зависать» в раздумьях, когда мы пытаемся вспомнить детали или элементы списка. Как мы собираемся в отпуск или в командировку? Лихорадочно пытаемся вспомнить, все ли нужное взяли. Мы на взводе, наши переживания «как бы не забыть что-то важное» заставляют нас делать лишние движения – снова и снова проверять сумку с вещами и кошелек с документами.
Мне относительно часто приходится летать в командировки, пару лет подряд я совершал по 130 полетов за год. Чтобы не тратить времени на сборы, у меня есть приложение uPackingList, в котором собраны основные выезды:
• длинная командировка,
• быстрая командировка на один день,
• конференция,
• марафон,
• летний отпуск,
• зимний отпуск,
• летняя экскурсия в другой город,
• зимняя экскурсия в другой город.
Теперь сборы представляют собой вычеркивание пунктов из чек-листа: что взять по категориям, что сделать заранее и перед выездом. Вычеркнул все пункты? Можно застегнуть сумку или рюкзак и ложиться спать. А перед выходом из дома вообще не переживать, что ты что-то забыл – ты точно знаешь, что все на месте.
Еще пример из жизни. Мне много раз приходилось возвращаться домой только потому, что я забывал какие-то нужные мелочи или важные вещи в карманах одежды, которую носил за день до этого. Чтобы избавиться от этой проблемы, мне достаточно было научить себя выкладывать все содержимое карманов в одно отведенное место на полке в коридоре. Ерунда, скажете вы? Может быть. Но времени эта «ерунда» сэкономила мне прилично.
Смазка против лишних движений
Запишите рутинные процессы, которые вам приходится делать ежедневно дома или на работе. А когда в следующий раз будете один их них выполнять, задумайтесь над каждым движением. Подумайте, какие действия не несут смысла? Можно ли их исключить? Попробуйте нарисовать трек перемещений по квартире с утра. Пройдитесь по этому маршруту вечером, чтобы «на свежую голову» увидеть, где вы повторяетесь.
Спланируйте заранее маршрут движения между полками продуктового магазина и держитесь его от начала до конца. Не забудьте составить список продуктов и постарайтесь не покупать ничего вне «согласованного бюджета». Так вы сэкономите не только время, но и деньги. Подумайте, в каких случаях вам приходится вспоминать длинный однотипный перечень? Когда вам нужен чек-лист для проверки готовности? Каждый раз, сталкиваясь с такой задачей, составляйте список – он поможет вам увеличить скорость в следующий раз.
К сожалению, лишние движения – это привычка. Мы совершаем их, не задумываясь, поэтому изменить их будет непросто. К счастью, вы уже знаете, что нужно делать, чтобы приобрести новые модели поведения. Чтобы вам было проще выбрасывать лишние действия, попробуйте действовать осознанно. В каждый момент времени описывайте вслух свое текущее действие и проговаривайте предстоящее, хотя бы на шаг вперед. Постепенно вам будет легче думать «по-гроссмейстерски» – на несколько шагов вперед. Так вы в каждый момент времени сможете выбирать, что сделать дальше и что нужно сделать прямо сейчас, чтобы не терять драгоценных минут.
Исключение ошибок
Одна из любимых фраз моего отца – поспешай не торопясь. Делать быстро и делать торопливо – совершенно разные вещи. Когда мы торопимся, суетимся, мы неминуемо совершаем ошибки. Нам приходится тратить время на возвращение и устранение их последствий.
Конечно, любая ошибка – опыт, из которого мы извлекаем пользу. Да, на большие грабли мы стараемся больше не наступать, потому что болезненные промахи хорошо запоминаются. А вот маленькие недочеты мы не замечаем, считая их незначительными и не стоящими нашего внимания. А зря.
Мелкие ошибки более опасны. Они, как мелкий песок, забивший наш механизм. Крупное препятствие полностью останавливает нас ненадолго, мы его устраняем, а потом продолжаем движение. Мелкий песок мешает нам все время, отнимая десятки процентов мощности. Точно так же, как мелкие пустоты времени в течение дня могут подарить нам дополнительные часы, незаметные ошибки эти часы у нас отнимают.
Забыть что-то взять, забыть куда-то зайти. Отправить письмо без вложения, чтобы потом писать его повторно. Сделать неправильно, а потом исправлять. Сделать некачественно, а потом долгое время пользоваться неполноценным результатом. Поругаться, нагрубить, а потом восстанавливать отношения. Обмануть, чтобы потом возвращать репутацию.
Мелкие ошибки накапливаются и не решаются. Самое опасное то, что они становятся нашей привычкой, второй натурой. А то, к чему мы привыкли, считается нормальным. Для нас становится естественным жить в череде постоянных мелких ошибочек, которые мы даже не собираемся исправлять. И в какой-то момент их становится так много, что они превращаются в огромную проблему, размер которой уже не позволяет ее решить. Потому что эта проблема, как раковые метастазы, пропитала нас насквозь.
Как я боролся с мелкими недочетами. В приложении Grid Diary у меня есть ежедневный вопрос: «Какую ошибку я совершил, как ее предупредить». Сначала мне легко было их находить: достаточно было вспомнить разочарования в течение дня или желание себя отругать за что-то. Это и есть ошибка. Затем нужно задуматься: можно ли ее исключить в следующий раз? Что нужно сделать, чтобы вовремя заметить предпосылки? Как предупредить ее появление в принципе? Как поступить, если заметил, что начал совершать ошибочные действия? Со временем мне стало все сложнее отвечать на вопрос из приложения, но я его не удаляю из ежевечернего списка – время от времени отлавливаю новые замечания, которые стоит исправить.
Кроме того, я веду в Evernote блокнот «Затупилки». Это небольшие заметки, в которых я рассказываю себе о собственных промахах, допущенных из-за излишней самоуверенности. Тоже своеобразные ошибки, по которым я делаю вывод – как нужно пересмотреть свое поведение.
Смазка против мелких ошибок
Запишите в свой час силы выходного дня или в вечернюю рефлексию задачу «Мои главные ошибки на этой неделе». Научившись видеть большие «косяки», настроив свое внимание на их поиск сейчас, будет легче разглядеть мелкие недочеты потом.
Положите на место, которое вы посещаете каждый день, листочек с заголовком «Мои ошибки». Компьютерный стол, зеркало в ванной, дверь холодильника или туалета. Записывайте в него все свои недочеты за неделю и думайте, как их исправить. Со временем эта форма мышления пропитает ваш мозг, и вы начнете на ходу вычислять мелкие ошибки и устранять их «на раз-два».
Попробуйте использовать правило работы японских машинистов: совершая каждое действие, они должны его проговаривать и указывать пальцем на объект, с которым они сейчас работают. Закрывается дверь? Кондуктор укажет на нее пальцем и громко объявит, что дверь закрыта. Машинист отъезжает от станции? Он покажет на расписание и скажет: «Три часа, отправление от станции Кобе». Проверил показания датчиков? Покажет на них пальцем и произнесет значение, которое увидел. Поезд прибывает на станцию? Служащий жестом покажет, что платформа свободна. Это система Shisa Kanko, после внедрения которой ошибки на рабочих местах сократились на 85 %. Эта система пригодится вам, если вы часто забываете, где оставили нужные предметы. Или если не можете запомнить, выключили ли плиту, чайник и утюг. Достаточно указать пальцем на выключенный утюг и произнести: «Утюг выключен».
Аккумулирование рутин
Нашу скорость снижают не только незапланированные действия. Неправильный подход к плановым повседневным задачам тоже может заставить нас двигаться в темпе черепахи.
Распределенная рутина – странный парадокс в поведении людей. Мы пытаемся решить «с наскока» важные задачи, а ежедневную рутину дробим на мелкие кусочки, размазываем ее по дню. Что в итоге? У нас не хватает сил на важные задачи, мы ломаемся перед сложными (но нужными) вызовами и бросаем их. Зато мы по чуть-чуть, но постоянно занимаемся всякой мелочевкой. И получается, что мы весь день что-то делали, а похвастаться к концу нечем. Какие распределенные рутинные дела я замечал за собой?
• Ответы на запросы в почте и в социальных сетях. Обычно это происходит в течение дня, чаще всего хаотично. Тогда, когда не получается сделать запланированную работу. Может быть, ящик проверить, вдруг заявка, запрос или вопрос прилетел? Вдруг мой ответ ждут «вот прямо сейчас»?
В чем проблема? В том, что в «часы пик» такие письма и запросы могут приходить безостановочно. Вы один, а их всех много – «они» всегда будут писать больше, чем вы сможете обработать.
• Ответы на уведомления в трекере задач. Еще более тяжелый случай, потому что это реальная работа. Команда уведомляет тебя о том, что какой-то этап процесса закончен, задает вопросы о проектах, передает готовые результаты работы. Как тут не отреагировать?
В чем проблема? В том же, в чем и с письмами – команда всегда создаст больше сущностей, чем один человек сможет обработать за это же время. Вы не успеете ответить на одно уведомление, как получите еще несколько. Эта работа напоминает сражение с гидрой, у которой вместо одной отрубленной головы вырастают две.
• Наведение порядка в работе. Само по себе – хорошее и нужное занятие. Но дело в том, что порядок приходится наводить в самых разных категориях. Рабочий стол реальный и рабочий стол в компьютере, файлы и почта, CRM и трекер задач.
В чем проблема? Когда все эти дела выполняются по отдельности, они требуют времени на подготовку. Нужно настроиться на решения «выбрасывать лишнее». Шесть участков наведения порядка – шесть подготовительных пяти- десятиминуток. От получаса до часа в целом. Но можно взять и объединить несколько уборок в одну. Конечно, такое объединение не всегда рационально: например, с одного раза не получится навести порядок в одежном шкафу и в почтовом ящике, особенно, если порядок в них не наводился годами. Поэтому можно добавлять кусочки одного участка к другим.
• Исходящие звонки. Как мы обычно звоним? Сделали звонок, поговорили, записали результаты, поставили задачу, выбрали новый номер для звонка. Но потом отвлеклись на новый вопрос, вообще не связанный со звонками.
В чем проблема? Нам приходится делать разноплановую умственную деятельность в цепочке. На каждом этапе нам нужно нагрузить разные участки головного мозга, и каждый раз начинать с нулевой скорости. Мы уже говорили выше о том, что наш мозг без специальной тренировки не умеет быстро переключаться. Нам нужно время, чтобы выйти из одного режима умственной деятельности и погрузиться в другой. Чем больше таких переключений, тем больше вынужденных остановок. Тем медленнее мы продвигаемся к своим целям.
• Регулярное бронирование чего-либо, регулярные оплаты. Если мы что-то выбираем каждый месяц или каждую неделю, то из раза в раз переживаем «день сурка». Сначала мы вникаем в процесс, потом ищем варианты выбора, затем анализируем информацию, потом принимаем решение.
В чем проблема? Мы заставляем себя делать выбор много раз. А процесс выбора – это дело, которое быстро высасывает из нас силу воли. Чем чаще человеку приходится выбирать в течение дня, тем сильнее он снижает свои волевые качества.
И вот эта размазанная рутина съедает все наше время, все небольшие промежутки, которые мы пытаемся использовать. Помните про небольшие пустоты, которые не заполнены ничем? Мы не осваиваем их, потому что не успеваем стремительно переключаться между разными видами деятельности. Что с этим делать, мы уже сказали. Теперь нужно обратить внимание на крупные пустоты, которые забиты рутинным шлаком. Если мы сможем очистить их, то получим существенную прибавку к своему балансу времени. Посмотрите, можно ли объединить несколько ваших рутинных дел по месту или по времени.
Когда мы решили с семьей посетить десяток квеструмов за год, у меня было 2 варианта: каждый месяц выбирать и бронировать новый квест или за раз подобрать все. Второй вариант занял у меня один час, чтобы открыть все сайты, выбрать с семьей комнаты по вкусу и забронировать их. Осталось только расставить напоминания в календаре, чтобы за неделю подтвердить бронирование, а за день напомнить о посещении.
Каждый день в мой профиль в Facebook приходят новые люди, которые предлагают свою дружбу. Я не соглашаюсь «дружить на автомате», поэтому стараюсь взглянуть на профиль потенциального друга, оценить, что нас связывает, и задать вопрос, как он меня нашел. Я идеалист и надеюсь, что мы сможем быть полезными друг другу не только в виртуальном пространстве, но и в реальной жизни. Так вот, такие вопросы я задаю один раз по выходным, сразу всем, кто «постучался» ко мне за неделю. Получается гораздо быстрее, чем если бы я отвлекался на каждое знакомство в тот же день.
Смазка против распределенной рутины
Мы уже знаем, что правильные и нужные дела не стоит пытаться решить с наскока – их нужно распределить на маленькие шаги. А с рутинными обязанностями нужно поступать ровно наоборот. Не хватайтесь за них каждый раз, как только они появляются и требуют внимания. Попробуйте отказаться от них сейчас, чтобы сгруппировать их в конце дня или в конце недели.
Запретите себе выполнять рутинные дела в продуктивное время. Приравняйте такую работу к вредной привычке, с которой вы решили попрощаться. Хотите совет, как быстро избавиться от вредной привычки? В сети гуляет один способ.
• Определяете список привычек «на удаление».
• Покупаете офисную резинку и надеваете ее на запястье.
• Как только вы ловите себя на вредной привычке – оттягиваете резинку и щелкаете себя по внутренней стороне запястья. Голова на боли быстро учится.
Мне неудобно было носить резинку, поэтому для себя я придумал другой способ «самобичевания» – щелчок по ногтю большого пальца. Сделал ненужное действие – сразу получил удар. Это работает как отрицательное подкрепление у дрессировщиков: небольшое наказание, которое совершается моментально после ошибки. Обратите внимание: бесполезно и даже вредно наказывать за проступок после перерыва, потому что мозг уже «не понимает», за что его наказывают.
Составьте список регулярных рутинных действий. Что вы делаете каждый день, раз в неделю, раз в месяц. Запишите эти дела, чтобы они были перед глазами. Этот список кардинально отличается от всех списков, которые вы написали до этого. Если Важные дела, Проекты недели, Топ-5 нужны для того, чтобы держать перед глазами свои ориентиры, то Список рутины нужен для того, чтобы забыть повторяющиеся дела. Какие способы есть для избавления от них?
Настроить автоплатежи. Сколько времени вы тратите на оплату коммуналки и обязательных счетов? А может быть, вы все еще оплачиваете эти счета через банкомат, через кассу в банке или на почте? Прекратите терять время! Интернет-банк давно позволяет формировать распоряжения на оплату повторяющихся платежей: за интернет, за телефон, за аренду, квартплату. Сделайте по шаблону на каждый платеж, и останется только ежемесячно подтверждать их одним нажатием кнопки.
Создать шаблоны повторяющихся писем. Сколько времени мы тратим на письма, тексты которых повторяются? Приглашения и предложения, задания и отказы, дежурные ответы и регулярные запросы. Напишите стандартные заготовки, чтобы в дальнейшем менять лишь переменные поля с именем и фамилией. Тогда в следующий раз вместо того, чтобы писать повторяющийся текст, вам нужно будет только «копировать-вставить».
Начать пользоваться электронными календарями и встроенными напоминаниями. Часто рутинные дела отнимают у нас не только время, но и «дисковое пространство» в голове. Удерживая в уме висящую задачу, нам сложнее думать о важных делах. Настройте повторяющуюся задачу каждый месяц или неделю и забудьте о ней до напоминания. Если вдруг в течение недели перед вами всплывет рутина, зафиксированная в календаре, то отбросьте ее в сторону до того момента, как услышите напоминание.
Найти лайфхаки «как сделать что-то в два (три-четыре-пять) раз быстрее». Очень много дел имеет оригинальные скоростные решения. Об этом рассказывается на самых разных интернет-ресурсах, в книгах и блогах. Откройте свой список рутины, выберите дело, отнимающее больше всего времени, и задайте «Гуглу» или «Яндексу» вопрос: навести порядок лайфхак, прочистить раковину лайфхак или написать резюме лайфхак. Вы получите достаточно ссылок на подсказки в самом разном формате.
Ограждение от прерывателей
Это торможение знакомо игрокам в «Тетрис». Да и вообще, в любую другую игру, требующую сосредоточенности. Да и вообще, любого дела, требующего концентрации внимания. Некоторые используют его намеренно, чтобы помешать нам. Например, у бойцов в единоборствах есть термин «раздергивание внимания». Боец показывает ложный удар, отвлекает внимание. Если вы отреагировали и поставили блок от «замашки», то вам тут же прилетает полноценный удар с другой стороны.
Но «Тетрис» – не рукопашный бой. Как это бывает? Ты играешь, набираешь скорость, сливаешься с каждой фигуркой. Ты уже не задумываешься, какую кнопку нажать – сигналы управления из мозга улетают к пальцам, минуя сознательное мышление. Ты в состоянии потока: фигуры ложатся точно, ряды стираются один за одним. И вот кто-то отвлекает тебя. Не важно, как он это сделает: задаст вопрос, обратится по имени или хлопнет по плечу. Когда ты вернешься к игре, ты уже не сможешь поймать этот поток. Фигуры завалят стакан и Game over.
То же самое и с нашими остальными делами, требующими концентрации. Пока мы погружены в задачу, мы справляемся с ней все быстрее и быстрее с каждой дополнительной минутой. Но как только нас отвлекли, мы снова сваливаемся на начальный уровень скорости. Может быть, поэтому мы так раздражаемся, когда нас выдергивают из процесса?
Мало того, если мы реагируем на прерыватель, то запускается цепная реакция. Кажется, что мы вот сейчас ответим на одно-два письма или сообщения в мессенджере, и вернемся к работе. Но нет! Наш ответ моментально вызывает ответные действия: пока вы давали обратную связь на второе сообщение, по первому уже будет «висеть» новый вопрос.
В нашей рабочей команде есть трекер задач. В нем по каждому проекту, в котором ты являешься участником, приходят уведомления об изменениях или комментарии других участников. Так вот, если начать реагировать на все-все-все уведомления в рабочее время, то это «реагирование» превращается в бесконечную чистку авгиевых конюшен. Каждый ответ рождает несколько новых вопросов, иногда моментально. Поэтому я для себя определил следующий режим работы с комментариями. Определяю время, которое я трачу на их разбор, и начинаю отвечать с последнего. Время вышло – закрыл трекер и вернулся к другой задаче. Иначе с комментариями можно провозиться до конца дня.
Сейчас у меня то же правило с электронной почтой – в календаре на это выделяется один-два слота за день по 30–60 минут, в зависимости от «авральности» периода. В другое время я не открываю почтовые приложения. Не знаю, как вас, а меня непрерывный разбор электронной почты выматывает. Представьте себе ситуацию в жизни, когда десяток человек одновременно задает тебе разные вопросы на разные темы. Постоянно приходится переключаться от одного к другому. От принципиальных задач к техническим, от административных вопросов к финансовым. И так на протяжении нескольких часов. Мне кажется, что обычный человек будет избегать такого раздергивания в реальности. Но в электронной почте и мессенджерах мы почему-то это легко допускаем.
Поделюсь своими правилами по работе с электронной почтой:
1. Жестко ограничено время работы с ними в течение дня. Для ответов на письма выделяется часовой слот после обеда и полчаса в конце дня. Получается, что у меня накапливаются письма с 9 утра до 13 дня и с 14 до 18 – всего по 4 часа, в которые я не проверяю ящик. Практика показала, что это не критичное время для ожидания ответа. Если вопрос экстренный, то меня достанут по телефону.
2. Начинаю разбор почты с писем, которые поступили раньше, то есть с тех, которые ожидают меня дольше. Не трогаю письма, которые пришли после начала слота.
3. Если ответ предположительно занимает меньше трех минут, отвечаю сразу. Если нужно подумать-поискать-посчитать, тогда следующее правило.
4. Не начинать немедленных действий, о которых меня просят в сообщениях, за исключением экстренных. Оцениваю ответом на вопрос: я пожалею вечером о том, что не сделал это прямо сейчас? Если «не пожалею», то обычно я отвечаю примерно так: «Принял в работу, сегодня уже занят, начну “тогда-то”, сделаю “тогда-то”. Если откладывать нельзя – звоните, что-нибудь придумаем». В подавляющем большинстве случаев получаю ответ «Ок». Такие задачи сразу записываю в план на следующие дни. Письмо с задачей маркирую меткой «в работу».
5. Ответить отправителю на каждое письмо, которое было в ящике на момент начала разбора почты, чтобы человек увидел: сообщение прочитано и обработано. Такое правило подтверждает отправителю, что я оперативно реагирую на письма, и помогает мне не пропустить экстренных сообщений от тех, кто не знает моего телефона.
6. Не вступать в письменные прения. Ввяжешься в диалог – застрянешь надолго. Если за время разбора почты кто-то успевает прислать письмо в ответ, не поддерживаю разговор, если только от меня не требуется моментальной реакции.
7. Закончил работу с письмами раньше – закрывай почтовый ящик и открывай план дня, начинай запланированную задачу. Не успел разобрать – оцени по заголовкам и предпросмотру экстренность писем и переноси неразобранное в следующий слот. Появилась экстренная задача – меняй планы.
Сколькими мессенджерами вы пользуетесь? Моя работа пока потребовала семи: Telegram, WhatsApp, Messenger, Signal, Skype, Viber и Slack. Как я пользуюсь мессенджерами, чтобы они стали помощниками, а не насильниками мозга?
1. Отключил все звуковые или анимированные уведомления мессенджеров. Вместо этого настроил одно уведомление «Проверить сообщения», которое повторяется раз в два часа. Исключения делаю для авральных событий, когда время моей реакции должно быть минимальным. Но в таких случаях проверяю сообщения только от участников такого события, не отвлекаюсь на другие сообщения.
2. Выхожу из групп или чатов после того, как закончилось событие или решился вопрос, ради которого собиралась группа. Не участвую в чатах, в которых нет четкой задачи. Исключение: семейные и дружеские чаты.
3. Не тороплюсь отвечать. Сколько раз я встречал цепочки сообщений, в которых собеседник успевал задать вопрос и найти на него ответ за пару часов моего молчания! Люди часто используют мессенджеры, чтобы сформулировать вопрос. А правильно заданный вопрос – половина ответа. Исключение: ответы, которые знаю только я, или нужно принять решение, которое могу принять только я.
4. Отмечаю чаты «непрочитанными», если просмотрел сообщение, но не готов отвечать прямо сейчас. Помогает не забыть собеседника, который остался без моего ответа и не смог найти ответ сам.
5. Не юморю и не проявляю иронию, не говорю намеками. Мессенджеры лишены невербальной коммуникации, эмоций и контекста, поэтому обязательно будут истолкованы не так, как ты планировал. Исключение: шутка для разрядки конфликта или спора.
6. Установил десктопные версии мессенджеров и набираю тексты не с экрана смартфона, а с клавиатуры. Если ноутбука под рукой нет, то надиктоваю голосом. Внимание: речь идет не о голосовых сообщениях, а об использовании функции «диктовка», когда голос транскрибируется в текст. Не отправляю голосовые сообщения.
7. Не отправляю сообщения в нерабочее время. Не все пользуются правилом № 1. Хочешь зафиксировать мысль прямо сейчас? Набери сообщение, пометь чат непрочитанным и отправь при следующем сеансе.
К сожалению, работа среди людей всегда будет сопровождаться прерываниями. От нас всегда кто-то что-то будет хотеть и требовать: лично, по телефону голосом и SMS-ками, сообщениями в мессенджерах, письмами в электронной почте. В таких обстоятельствах у нас не получается даже набрать скорость – нас постоянно дергают по делу и без дела: начальники, подчиненные, коллеги, родственники. Просто взять и исключить это влияние никак нельзя, разве что уехать на необитаемый остров или в глушь, где нет ни связи, ни интернета. Но это не наш вариант, поэтому будем думать, как снизить эту силу.
Смазка против прерывателей
Как сконцентрироваться на задаче в рабочих условиях? Давайте зададим себе простой вопрос. Случится ли что-нибудь страшное с работой, если у меня заболит зуб и я просижу целый час в кресле у стоматолога, не имея возможности ответить на входящий запрос? Скорее всего, ничего ужасного не произойдет, если вы отложите ответ на 30–60 минут. Даже если вы директор малого бизнеса и думаете, что без вас «все рухнет».
Если бы вы были на переговорах, тушили офисный пожар, управляли автомобилем, сидели в туалете, принимали душ, летели в самолете или оказались вне зоны сотовой связи? Вы бы не смогли ответить, и вы бы не испытывали мук совести за то, что пропустили «важное» обращение. Приравняйте дело, на котором нужно сосредоточиться, к авиаперелету. Представьте, что вы «вне зоны доступа» на 30–40 минут. Это оптимальное время концентрации на одной задаче.
Если вы решитесь на это, то заявите всем прямо – сейчас меня нельзя беспокоить, я занят. Поставьте на рабочий стол табличку «Меня нет», «Вне зоны доступа», «Ушел на склад, вернусь через полчаса» – формулировка ограничена только вашей фантазией и культурой общения в вашей рабочей группе. Ответьте заблаговременно «нет» на вопрос «Ты свободен?». Не нужно бояться, что вашего начальника или коллег это возмутит. Если вы четко сможете сказать, над какой задачей работаете и какой результат будет через час, то ни один умный руководитель не будет у вас требовать бросить нужное дело.
Кстати, мне в офисе помогают наушники. Совсем необязательно включать музыку в них – одного их присутствия на голове хватает, чтобы резко сократить количество желающих поговорить с вами. А если нужно оградиться от шума или посторонних разговоров, используйте музыку без слов. Кому-то помогает классика, кому-то звуки виолончели, кому-то звуки природы. Мне нравится ограждаться от шума с помощью электронной музыки. Делюсь своим плей-листом для рабочего настроения.
После того как вы оградите себя от личных обращений со стороны людей, нужно будет позаботиться о барьере для дистанционных обращений. Отключите на время рабочей сессии звук на телефоне, уведомления почты и мессенджеров.
Если обойтись без уведомлений сложно, то нужно сменить отношение к ним. Мне, например, пришлось принудительно избавляться от «синдрома красной точки». Многие приложения и мессенджеры я использую для общения с клиентами, поэтому я не отключаю уведомления. Но ведь эти красные точки с цифрами внутри так и кричат: «Смотри, новое сообщение! Срочно посмотри, вдруг что-то важное?» Естественно, палец так и тянется кликнуть и проверить – что же там такое?
Стоп!
Если уведомление есть, то мы сможем к нему вернуться в любое удобное время. Красная точка обозначает, что важное сообщение поймано и зафиксировано – теперь оно от нас никуда не денется. Поэтому можно поставить просмотр уведомления в очередь задач и не бросаться «грудью на амбразуру».
А чтобы выделенное время без прерывателей было использовано по максимуму, я использую подход «Задача – Таймер – Результат». Как я работаю с каждым делом в календаре?
• Перед началом определяю задачу в данном слоте и результат, который хочу получить.
• Ограничиваю время и завожу таймер. Сосредоточиваюсь на задаче и не отвлекаюсь, пока не зазвенит таймер.
• Фиксирую результат в Дневнике кейсов или в блокноте Результаты дня.
Не нужно бояться, что, когда вы вернетесь, вам придется потом делать «целую кучу дел».
• Во-первых, вы доделаете начатое дело за короткий промежуток времени, а это важное достижение. Не забывайте, вы каждую секунду ускоряетесь, как летящее на землю яблоко. Помните ведь про ускорение свободного падения? Так вот и не мешайте себе ускоряться – законы физики никто не отменял, пусть даже тайм-менеджмент не механика.
• Во-вторых, сработает принцип обобщения рутины в рамках одного-двух часов. Вы соберете в один рабочий блок сразу несколько звонков или ответов на письма.
• В-третьих, обобщенный блок ответов на запросы сам превратится в ускоряющийся процесс – каждое следующее действие в этом блоке будет происходить быстрее и быстрее.
Конечно, бывают авралы и аварии, когда нужно «бросить все» и начать «тушить пожар». Но такие экстраординарные события должны быть чем-то из ряда вон выходящим – они до вас доберутся даже при выключенном телефоне. А если ваша работа вся состоит из подобных «пожаров», то нужно задуматься: а стоит ли продолжать работать в таком режиме? Может быть, пора что-то менять?
Использование тайм-киллеров
Отдельная категория прерывателей, которые мы выбираем сами. Если обычные прерыватели возникают случайно, время от времени, то тайм-киллеры существуют постоянно. Они не приходят к нам – мы сами идем к ним, когда не хотим начинать какое-то важное дело.
О прокрастинации написано множество статей и книг, разработаны десятки упражнений и методик, читаются тренинги и вебинары. Но проблема никуда не исчезает. Ленты социальных сетей, почтовые программы, мини-игры в сети, развлекательные приложения в смартфонах, серфинг по интернету, разнообразное видео. Сами по себе эти тайм-киллеры могут быть даже полезны.
• Лента социальной сети может приносить полезные ссылки на мотивирующие материалы.
• В почтовых программах и мессенджерах может вестись деловая переписка.
• Игры и приложения могут развивать наши способности: умственные или языковые.
• Правильный серфинг помогает найти ответы на актуальные вопросы.
• Видео в сети может подарить знания для нового полезного навыка.
Но обычно тайм-киллеры действительно убивают время, которого у нас и так в обрез. Наши задачи слишком часто проигрывают в привлекательности развлекательному времяпровождению. Несмотря на то что меня часто называют продуктивным человеком, я тоже иногда страдаю от «залипания» на бестолковой деятельности. Особенно это заметно, когда не хочется приступать к какой-то сложной задаче. Ситуация еще больше усугубляется, если у этой задачи отдаленные сроки выполнения (доклад на конференцию через три месяца) или она вообще не имеет сроков (выучить иностранный язык).
Если спросить, кто кого приручил: мы смартфон или смартфон нас, мнения могут разделиться. Но большинство все же будет считать себя хозяином устройства, а сам телефон своим слугой. Пусть так. Хозяин дает слугам поручения и получает результаты; его помощники решают конкретные задачи и получают за это свое жалованье и внимание хозяина.
Но среди слуг есть интересная каста: шуты. Они развлекают своего хозяина, когда тому скучно, но за это получают право «безнаказанности». Они приходят не только, когда их позовут, но и когда сами захотят, ни за что не несут ответственности, не выполняют никаких поручений. А в особых случаях еще и «втихую» пользуются ресурсами хозяина, обманывая его.
Так кем тебе приходится смартфон: шутом или слугой? Ты ему ставишь задачи или он просто развлекает тебя?
Посмотрите на приложения, которыми вы пользуетесь. Какие задачи они решают? Вы что-то создаете с их помощью или тратите на них время? Как выглядит экран вашего смартфона? Что находится на главном экране?
Вот как выглядят мои экраны.
Рисунок 41. Скриншот смартфона.
• QR-код – это ссылка на мою визитку vCard, чтобы любой собеседник мог одним кликом скачать в телефонную книжку не только мой номер, но и фотографию, e-mail, описание моей работы и шаблон заметки – при каких обстоятельствах мы познакомились.
• Calendar – в представлении не нуждается, мой инструмент контроля плотного планирования.
• Braintoss – приложение, которое помогает мне отлавливать идеи: можно записать, сфотографировать или наговорить идею. Все записи отправляются на почту, где их можно разобрать и превратить в конкретные задачи, черновики статей или постов, главы книг или темы лекций.
• Life Charge – приложение для рефлексии, помогает фиксировать моменты благодарности. Подробнее о нем поговорим в главе «Принципы плотности».
• Phone – главная функция, хотя в последнее время все больше уступает мессенджерам.
• 2Do – инструмент для ведения списка Топ-5.
• Toggl – инструмент контроля времени: на что я его трачу.
• Группа WWW – содержит все онлайн-коммуникации: мессенджеры, SMS, браузеры, e-mail.
• Группа Info – все приложения со справочной информацией.
• Группа Media – все, что связано с фото, видео, аудио.
• Группа Apps – все, что не вошло в другие группы, приложения, которыми пользуюсь время от времени.
• Группа Go – приложения для организации поездок и путешествий.
• Группа Do! – самая важная: в ней собраны приложения для развития личной эффективности. Если я достал телефон и у меня нет ответа «зачем?», то я открываю эту группу и записываю ответы на вопросы, фиксирую результаты или напоминаю себе, что важно сделать прямо сейчас.
На втором экране собраны рабочие приложения и новые скачанные, которые я планирую попробовать. На третьем экране «спрятаны» социальные сети.
Смазка против тайм-киллеров
Раз избавиться от них нельзя (как и от людей, которые нас отвлекают), то я определил для себя правила отношения с ними.
• Социальные сети. Я активно публикую в профилях заметки о маркетинге и о нашей работе, рецензии на прочитанные книги и анонсы своих выступлений. Поэтому из социальных медиа я никуда не денусь – мне нужно отвечать на комментарии к своим записям, реагировать на деловые предложения. Чтобы не оправдывать работой присутствие в сети, я назначил себе время работы с уведомлениями два раза в день: после 11 часов и после 16 часов – сразу по завершении фитнес-перерывов. При этом действует жесткий запрет на скроллинг-ленты: на тех, кого я хочу почитать, стоят уведомления.
• Почтовые программы. Куда без них? Дистанционная работа с клиентами предполагает ведение переписки. Главное, чтобы почта не превращалась в источник дофаминовых инъекций для мозга. Если мы превращаем почтовый ящик в лототрон, то мы ищем в нем не столько сообщений, сколько удовлетворения от получения письма, от подтверждения собственной важности. Нам написали? Значит, мы кому-то нужны. Поэтому с почтой такое же правило, как и с социальными сетями: заглядывать в почту не чаще двух раз в день.
• Игры. Правило простое – использую только те, которые развивают умственные способности и навыки.
• Серфинг по интернету. Чтобы найти что-то полезное, нужно знать вопрос, на который ищешь ответ. Такие вопросы всегда должны быть под рукой: на карточках или в Evernote. Поймал себя на том, что пару раз перешел по ссылкам бесцельно? Открой закладку, посмотри на вопросы, требующие ответа. Мозг получит ориентиры и будет внимательнее наблюдать за возможными переходами в поисках подсказок.
• Онлайн-видео. Тоже полезный инструмент, если к нему правильно подходить. Важно выработать привычку задавать себе вопросы, как только запустили видеоплеер. Поставьте видео на паузу и спросите себя. Что я ищу в этом видео? К какой задаче мне нужна подсказка? Чему я хочу научиться? Чего мне не хватает? Что я сделаю иначе после того, как досмотрю это видео? Если через пару минут ни на один из вопросов не нашелся ответ, значит нужно нажать «стоп» и закрыть ролик. А если нашелся, то после просмотра я должен вернуться к работе – никаких вторых и третьих роликов!
Небольшой лайфхак по ускорению работы с видео: на YouTube можно смотреть ролики в ускоренном режиме. Если нужно быстро познакомиться с каким-то обзором, концепцией или информацией, то вы можете увеличить в настройках скорость воспроизведения. Мозг очень быстро подстраивается. Начните со скорости на 125 %, через минуту-две увеличьте до 150 %. Если видео длинное, то через некоторое время можно довести скорость до 175 или 200 %. Представляете? В два раза сократить время на загрузку видеоинформации!
В борьбе с тайм-киллерами помогают другие навыки уплотнения времени. Например, способность вырабатывать привычки содействует развитию самодисциплины. Щелчок по ногтю или офисной резинкой по запястью сможет остановить тебя, если вдруг палец начал прокручивать ленту соцсети. А составление заблаговременных вопросов делает общение с тайм-киллерами даже полезным.
Очистка от мусора
Еще одно проявление хаоса в нашей жизни – лишние предметы, вещи, файлы. Люди постоянно ведут борьбу с мусором, который старается заполнить свободное пространство. Можно сколь угодно спорить о справедливости утверждения «бардак на столе – бардак в голове», но сложно поспорить с утверждением, что большое количество объектов в поле зрения рассеивает наше внимание.
В некоторых жизненных и рабочих задачах даже бывает полезно добавить хаоса и непредсказуемости. Игра, поиск креативного решения, творчество – все это результат определенного беспорядка. Новые идеи рождаются в зоне случайного столкновения разных дисциплин, понятий и методик. Случайности и эксперименты подталкивают творческое мышление.
Но мы сейчас говорим не о творческом поиске нестандартного решения. Когда перед нами стоит конкретная повседневная задача, а количество отвлекающих факторов мешает нам сосредоточиться на цели, то мусор превращается в серьезное препятствие. Я по себе понял, как важно держать рабочий стол чистым, а почтовый ящик пустым.
Разгоняться легко на пустой и чистой дороге
Смазка против мусора
Чтобы освободить пространство от лишних предметов, нужно просто взять и сделать это. Легко сказать. Почему же тогда на тему наведения порядка пишутся целые книги? Потому что у нас нет привычки поддерживать порядок постоянно. Мы, как обычно, наводим порядок раз в неделю, поэтому все будни мы продираемся сквозь мусорные развалы, теряя время на каждом шаге. Нужно научиться замечать мелкие недостатки и устранять их немедленно. Помните подход к исправлению небольших ошибок в своем поведении? Вот такой же принцип работает и с окружающим пространством.
• Уронил – подними.
• Взял – верни на место.
• Снял – повесь обратно.
• Испортил – исправь.
Попробуйте придерживаться этих простых правил. Тогда вам не придется разгребать мусорные завалы раз в неделю.
• В моей матрице привычек есть отдельный маленький шаг: «Устранение недостатка». Каждый день я должен увидеть небольшое несовершенство и исправить его. Сделать, даже если меня никто не просил, даже если это не входит в мои обязанности. Это важный навык – видеть несовершенства, которые мешают жить. Когда вы научите себя следить за внешним миром, вы постепенно научитесь обращать внимание на порядок в своем круге влияния.
Все эти советы – для мужчин. В отличие от женщин, на них нет домашнего хозяйства и детей, которым все равно, что ты там себе спланировал. Как уплотнять время, когда оно заполнено ежедневной хозяйственной рутиной?
Вам ответит Таисия Кудашкина – создатель сообщества предпринимателей Websarafan. Так получилось, что в ее ответе сложилось сразу несколько пунктов из принципов, перечисленных в этой книге. Думаю, что это отличный практический пример из женской практики.
Как я все успеваю с двумя бизнесами, двумя детьми (5 и 7 лет) и без мужа? Ответа два: удалением всего лишнего и регулярным планированием.
Первое: удаляю лишнее. Убираю из рутины все, что мне неинтересно, в чем я не вижу дополнительных ценностей или мне просто лень. Называю это красивыми словами: мое время стоит дороже. А именно:
• Готовлю по готовым рецептам из фасованных ингредиентов. Раз, высыпал из пакета, два – приготовил. И голову не включаешь, и вкусно получается.
• Не драю унитазы, не стираю свои вещи, не глажу, вообще, не убираюсь дома уже лет так 10. Все делает домработница.
• Нанимаю нянь. Всегда. Ага, когда малышня была совсем маленькая, даже две няни, потому как с двумя почти погодками одна няня нормально не уследит.
• Всегда взвешиваю, сколько стоит мое время. Например, не буду перепродавать что-то на Avito: поставить, сфотографировать, писать объявление, списаться/созвониться, отдать, а еще, может быть, и недовольства выслушивать. Лучше выкину и глазом не моргну. Мое время дороже.
• Практически никогда не разговариваю по телефону.
• Всякие оплаты коммуналки или телефона, все, что можно, ставлю на автопилоты.
• Основную часть продуктов заказываю через интернет-доставку. Не люблю магазины, 2 часа, да еще и с детьми, меня не радуют.
Второе: планирую.
• Вечером. При планировании задаю себе вопрос: что самое важное на сегодня, что нужно сделать 100 %? Самая важная задача на день. Стараюсь делать ее первой, а иначе залипаю в текучке и день потерян.
• Еженедельно и на год (сверхцели).
• Планирую новые привычки или новую рутину, которую хочу внедрить. Давно уже поставила приложение Daily Goals.
• Социальные сети пла-ни-ру-ю по таймеру. Ставлю таймер на 15 минут и быстро-быстро пытаюсь сделать в Facebook все, что мне тут надо по работе. Если не успела сделать все задачи, то все равно вкладку с соцсетями закрываю, чтобы выползти из болота и подумать, надо мне еще туда сейчас или нет.
• Разделяю время для семьи и время для работы. Никогда, слышите, никогда не пытайтесь одновременно с детишками гулять и работать. Будет плохо для обеих активностей. Внимание или там, или там. Лучше только вечером с детьми, или только час, но только им, без лаптопа и телефона под мышкой.
• Спорт? 3 раза в неделю? Да запросто! Записываю детей в спортивные секции таким образом, чтобы мне тоже можно было заниматься. Так мы 3 года все вместе в бассейн ходили 2 раза в неделю. Они занимаются, и я рядом на соседней дорожке плаваю. Детей надо на кружки водить? Надо, не отвертишься. Ну, значит, и мою попу приходится отрывать. А значит, и я занимаюсь.
Еще важно: режим дня.
• Рано встаю. Это самое большое достижение последних лет – в 5:30 утра. До прихода няни и детских криков успеваешь «съесть слона» и чувствуешь себя героем. Потом можешь поваляться с детьми, позавтракать с ними, и из-за этого чувствовать себя еще большим героем.
• Дремлю днем. Сейчас уже почти «на автомате», полчаса, иначе я до вечера только мегерой дотягиваю. Использую приложение White Noise – моментально засыпаю.
• Спать ложусь в 10 вечера, с детьми.
• Я не загнанная белка. Каждый день ровно в 13:00 няня уходит, и все остальное время я провожу без работы и как хочу. Работаю только водителем у детей (на кружки развожу) или гуляю, или читаю, или учусь, или готовлю. Времени на себя более чем достаточно.
• И я не идеальна – у меня бывают срывы. До сих пор не научилась, например, не выбиваться из графика во время поездок/путешествий и саммитов. Я такая же, как и все. Просто чуть дальше продвинулась в этой сфере, на шажочек впереди.
Обратите внимание: чтобы много успевать, не нужно делать это быстрее. Нужно делать это умнее.
Чтобы увеличить скорость, не нужно пытаться сразу бежать изо всех сил. Огромная ошибка людей, которые никогда не бегали, начать первую тренировку с полноценной пробежки. На следующее утро будут болеть все мышцы, суставы, сухожилия, а желание продолжать будет стремиться к нулю. То же самое и с личной эффективностью – мы стартуем с места в карьер. Некоторое время держимся, а потом слабая подготовка расставляет все по своим местам. У нас кончается желание, сила воли, мотивация. Чтобы такого не случилось, действуйте «от обратного».
1. Сократите силу трения – ослабьте незаметного противника, существующего всегда. Одного нашего желания недостаточно, чтобы преодолеть ее. Если вы будете действовать, опираясь только на твердость своего характера, то быстро перегреетесь. Нужно использовать «смазку», чтобы ваши планы реализовывались «как по маслу».
2. Когда сила трения снизится, будет легче управлять своими привычками: отказываться от старых вредных и приобретать новые полезные. Постепенно вы станете более управляемым, а время освободится для осознанной деятельности.
3. В осознанном состоянии будет гораздо легче фокусироваться на важных задачах, чтобы доводить их до конца. Умение концентрироваться на конкретном деле научит завершать все больше и больше задач.
4. Все большее количество решенных задач поможет легче составлять списки этих самых задач. Успехи подарят уверенность в том, что эта работа со списками не пустое времяпрепровождение. Постепенно в списках будут появляться все более и более сложные дела. Дела, которые не решить с наскока. Дела, которые требуют планомерного и постоянного подхода.
5. С большими делами и сложными задачами будет легче освоить практику маленьких шагов, эволюционных изменений. Сохранить настрой и продолжать шагать помогут все наработанные навыки: списки, фокусировка, привычки, свободное скольжение.
Эволюция устойчивее революции. Быстро – это медленно без перерыва. Делайте маленькие, но ежедневные шаги к вашим большим целям.