Серьезнейшая ошибка – смотреть на акции конкурентов и повторять их.

На эту тему есть одна интересная история. В Британии конкурировали два крупных супермаркета. Один объявил, что выплатит разницу в стоимости товара, если у конкурента он дешевле. Это увидел конкурирующий супермаркет и сделал свой товар дешевле. Покупатели купили товары, а потом сдали покупки обратно и потребовали компенсацию. Супермаркет понес серьезные убытки.

Все клиники хотят одного – прибыли, но ресурсы и возможности у всех разные. Вы не сможете повторить то, что делает конкурент: у вас другие врачи, другие слабые и сильные стороны, другой этап развития и, соответственно, совсем другие потребности на данном этапе. Плюс конкурент всегда может ошибиться и неправильно рассчитать акцию или посчитать ее под себя. Вы спустите деньги и не получите пациентов.

Поэтому главное правило акции – обозначить потребность клиники, чтобы сформировать цель акции. Когда у акции есть цель, добиться нужного результата значительно проще.