Этот показатель отражает долю выручки от каждого специалиста в общем объеме выручки отделения.

Удельный вес выручки доктора = выручка по доктору за месяц / выручка всего отделения за месяц × 100.

Как использовать эти данные?

Сравнить удельный вес выручки всех докторов и выявить максимальный показатель как эталонный. Сравнивать можно докторов, работающих в равных условиях (расписание, период отпусков, ресурсы кабинета), в остальных случаях сравнивается средний чек.

Выявить докторов с минимальным и средним показателями удельного веса выручки, для того чтобы можно было помочь этим докторам «прирасти».

Задача маркетолога – обеспечить пациентопоток для доктора с меньшим удельным весом выручки. Не бойтесь делать выводы и проявлять инициативу. Помогайте докторам. Если вы видите, что доля доктора мала при одинаковых условиях с коллегами, это может стать призывом к действию. Развитие личного бренда доктора как сотрудника клиники или корректировка расписания, а может, доктору нужна помощь в обучении новой услуге и он не знает к кому обратиться – все это наиболее популярные способы решения проблемы. Их может быть намного больше, но главное – обнаружить проблему.

Если количество часов, отработанное докторами одного отделения, разное, например, один доктор работает в пятидневку, а второй только по субботам, то сравнивать показатели удельного веса будет некорректно. Поэтому в данном случае удельный вес покажет вам долю каждого доктора и поможет планировать выручку на длительный период с учетом отпусков врачей.

Выявить личные показатели доктора в данном случае вам поможет расчет среднего чека в сравнении с показателями коллег за аналогичный период, а также анализ загрузки доктора, исходя из отношения его пациентопотока к количеству часов приема по расписанию.