Одно из самых важных решений, которое приходится принимать лидеру, касается стиля руководства. Каким он будет: деловым или заботливым? Джо Эрман – бывший игрок Baltimore Colts, с которым мне довелось встретиться, когда я работал помощником тренера в Ravens. Он также является автором книги InSideOut Coaching («Тренерство вдоль и поперек»), в которой красноречиво описывает разницу между деловым и заботливым стилем руководства. С одной стороны, деловой тренер рассматривает свою команду как группу номеров, чье предназначение состоит в том, чтобы помочь ему добиться победы и успеха. Он сосредоточен на том, каким образом каждый человек может способствовать его успеху и продвижению тренерской карьеры. Команда существует для обслуживания его карьерного роста и удовлетворения честолюбивых помыслов. С другой стороны, заботливый тренер видит свою роль как служение команде и помогает каждому футболисту стать лучшим человеком и профессионалом, способствуя развитию его мастерства и укреплению характера. Заботливые тренеры тоже хотят побеждать, но они понимают, что их первостепенная задача – развитие людей и служение команде. Как ни странно, когда заботливый тренер сосредоточен на этих вещах, его команда часто и много побеждает. Деловые тренеры могут побеждать в краткосрочной перспективе, но их подход ненадежен. Заботливые тренеры вкладывают усилия в орошение корней, а потом пожинают плоды своих трудов.