Если вы хотите иметь команду победителей, то вам необходимо ценить всех ее игроков как людей, а не за их показатели. Вы должны видеть в них больше, чем форму и номер. Нельзя рассматривать их как крестики и нолики на грифельной доске или как цифры в финансовой ведомости. Независимо от того, платят ли им как профессиональным спортсменам, получают ли они стипендию за участие в студенческом спорте, являются ли сотрудниками вашей компании или людьми, помогающими вам выиграть школьный чемпионат, вы должны напоминать себе, что за спортивной формой или деловым костюмом стоит человек со своими личными проблемами, душевной болью, простыми человеческими желаниями и потребностями. Каждый человек, независимо от меры его успеха, хочет быть оцененным, замеченным и уважаемым. Каждый хочет чувствовать, что другим людям есть дело до него. В высшем смысле, все мы хотим быть любимыми.
Хорошие тренеры разбираются в технических деталях, а великие – в людях. Будучи лидером, вы должны знать и любить членов своей команды. Несмотря на нагрузки, связанные с желанием победить и добиться успеха, всегда помните, что победа возможна благодаря взаимоотношениям и связям между людьми. Узнайте членов вашей команды, и тогда вы будете для них не просто человеком, занимающим должность. Тогда они будут преданы вам и станут работать еще усерднее ради вас. Они захотят сотрудничать с вами, потому что вы заботитесь о них. Взаимоотношения являются основой для построения команды победителей. Крепкие отношения основаны на уважении, заботливости, любви и доверии.