Чтобы создать команду победителей, необходимо выстроить культуру взаимоуважения. Для этого нужно быть лидером, который заботится о своих подопечных. Если вы демонстрируете свое уважение к ним, они отвечают вам тем же. Находите способы распространять вашу заботу на других людей и служить им. Напишите записку. Позвоните человеку. Окажите ценную услугу. Старайтесь выйти за пределы ожидаемого. Люди чувствуют уважение и заботу, когда вы всячески даете им понять, что они имеют значение для вас. Улыбка, одобрительные слова, дополнительные пять минут вашего времени, решение проблемы, умение выслушать человека, готовность чем-то пожертвовать ради друга, поддержка члена команды в трудное для него время – все это меняет положение к лучшему. Важно не жалеть времени на то, чтобы человек мог почувствовать себя особенным. Потому, когда вы приобретаете репутацию заботливого человека, от вас ожидают еще большего, и вы должны удовлетворить эти ожидания. С каждым новым поступком вы как бы говорите: «Я здесь и готов служить вам». Когда так происходит, вы начинаете привлекать к себе любовь и успех. Команде нравится работать с вами. Люди рассказывают о вас хорошие истории на дружеских встречах и вечеринках. О вас даже могут написать книги. Забота и уважение – неотъемлемая часть стратегии построения успешной команды. Люди часто все усложняют, но быть заботливым очень просто.
1. Внимательно относитесь к вашей работе.
2. Окружайте себя неравнодушными людьми.
3. Показывайте членам команды, что вы уважаете их и заботитесь о них.
4. Создавайте команду на основе культуры взаимоуважения.
5. Вместе показывайте вашим клиентам/болельщикам/ученикам/пациентам, что вы заботитесь о них.
Если мы делаем заботу стратегией и создаем культуру взаимоуважения, то выделяемся на фоне остальных и добиваемся стабильного успеха.