Мне нравится то, что Майк говорит о личных разговорах, и я не думаю, что вы должны сидеть и ждать, когда представится для них возможность. Для создания сплоченной команды нужно выделить время на личное общение и создать условия для него. Дома мы один раз в неделю проводим «семейное собрание». Без таких собраний мы, наверное, не нашли бы свободного времени для вдумчивых разговоров, укрепляющих чувство общности и сплоченности в семье. Мы жили бы в мире, наполненном суматохой, спешкой и стрессом. Когда вы мчитесь по жизни со скоростью 160 километров в час, то последнее, что вам нужно, – душевное общение с людьми. Однако это самое важное, что вы можете сделать для создания сильной команды. Будучи лидером, вы должны включать в свой рабочий график регулярное общение с членами вашей команды и способствовать их взаимодействию друг с другом. Многие команды, с которыми я работаю на уровне студенческого спорта, привлекают бывших специалистов ВМФ из подразделения «морских котиков». Они проводят для спортсменов ряд особых упражнений, предназначенных для укрепления сплоченности и боевого духа. Я также работал с другими командами, которые пользовались моими книгами «Энергетический автобус», Training Camp («Тренировочный лагерь»), One Word («Одно слово») и The Hard Hat («Строительная каска») для развития и укрепления тесных связей между людьми. Вся команда вместе читает книгу, а потом обсуждает ее. Я также слышал о командах, члены которых объясняют друг принципы, описанные в книгах, пользуясь скетчами, видеофильмами, стихотворениями и т. д. Команда разделяется на группы по два-три человека, и каждая из них отвечает за презентацию одного из правил в творческом виде для остальных членов команды.
Многие команды, которым я читал лекции, также выполняли упражнение, в котором каждый из членов выбирает «слово года» и дает обещание быть верным этому слову. Еще лучше, когда члены команды делятся друг с другом своими словами и объясняют собственный выбор. К примеру, игрок армейской баскетбольной команды выбрал слово «гвоздь», потому что хотел быть таким же жестким и прочным, как гвоздь. Когда он объявил об этом, остальные члены команды назначили своим командным словом «гвозди». В футбольных и баскетбольных командах первого дивизиона использование таких слов создавало мощный эффект. Я даже пользовался этим упражнением вместе с Майком и Atlanta Falcons в тот год, когда они завоевали Супербоул.
Я также убежденный сторонник командных упражнений. В них игроки могут показывать свою уязвимость и делятся друг с другом чувствами и эмоциональными историями. Одно из моих любимых упражнений называется «Герой, трудности и памятные моменты». В нем члены команды должны выбрать своего героя, памятный момент его жизни и трудности, с которыми ему пришлось столкнуться. Они делятся своими историями, и это сближает их на глубоком эмоциональном уровне. Еще одно хорошее упражнение называется «Судьбоносный момент». Ведущий обходит комнату, и люди делятся судьбоносными моментами своей жизни. Когда узнаешь о таких моментах в жизни человека, то гораздо лучше понимаешь его. Но мое самое любимое упражнение называется: «Если ты действительно знаешь меня, то должен знать об этом». Члены команды делятся друг с другом чем-то с открытым сердцем, и стены между ними рушатся, а их уязвимость превращается в силу и сплоченность. Разумеется, это значит, что вы должны создать надежное место, чтобы каждый знал, что его откровения не будут разглашаться за пределами команды. Такие упражнения очень эффективны для студенческих команд, но могут оказаться трудными для школьных команд, с учетом их возраста и уровня эмоциональной зрелости. Каждому человеку приходилось испытывать моменты горя, страха и отчаяния. Когда вы делитесь своими чувствами, можете исцеляться и двигаться дальше. Люди развиваются и объединяются друг с другом, и команда становится сильнее. Страшно показаться слабым, но на самом деле это путь к вдумчивому общению и созданию мощной команды единомышленников. Члены вашей команды не просто работают друг с другом; они работают друг для друга.