Я могу кое-что добавить к словам Майка о трансляции смысла, или о передаче вашего ключевого сообщения членам команды. Очень важно, чтобы задачи и сообщения, которыми вы делитесь, подкреплялись внешними наблюдателями. Однажды президент компании сказал мне: «Джон, нельзя недооценивать силу внешнего голоса». Я только что выступил на ежегодном собрании его компании, и он сказал: «Мы позвали тебя сюда, чтобы ты подкрепил основные тезисы нашей командной программы. Сотрудники уже устали слышать их от нас, но свежий голос извне делает это новым и увлекательным». Я понимал, что он имеет в виду. Мои дети мало интересуются тем, что я им говорю. Судя по отзывам многих других родителей, мне известно, что я не одинок в этом. Поэтому, кроме вдохновляющих записок, которые я оставлял в их комнатах, я воспользовался силой внешних голосов для подкрепления тех принципов, которыми хотел поделиться с ними. Я нашел педагогов, инструкторов, наставников и других людей, которые могли поощрять, воспитывать, укреплять и развивать лучшие качества моих детей. В силе внешнего голоса есть нечто благотворное, поэтому бывает полезно заручиться поддержкой нескольких людей, которые повторяют и закрепляют важные идеи и принципы для членов вашей команды. Чем чаще они слышат их от разных людей, разными способами и в разной манере, тем лучше они приживаются в сознании. Фильмы, книги, музыка и приглашенные лекторы – это отличные источники дополнительного вдохновения для вашей команды.