Принцип втягивания означает, что производство и распространение определяются спросом, а не прогнозом спроса.

Несмотря на кажущуюся очевидность принципа, очень часто можно наблюдать, что многие артефакты генерируются «про запас» и не всегда утилизируются в полной мере.

Сравним принципы выталкивания и втягивания (табл. 2.1).

Внедрение принципа порой требует тотальной ревизии процессов, изменения культуры и мышления. Несмотря на то что вначале может быть нелегко, участники процесса быстро начинают осознавать позитивный эффект – в их жизни становится меньше рутины и бессмысленного высиживания на встречах. Производительность труда заметно возрастает.

Табл. 2.1. Сравнение принципов выталкивания и втягивания