К книге
Азбука новых ценностей. Как человекоцентричность сделает ваш бизнес более привлекательным и прибыльнымПрактические рекомендации. Гражданам
86%
Практические рекомендации. Гражданам
24

У любого сотрудника есть собственное мнение, вне зависимости от должности

Расширяйте возможности, награждайте сотрудников, которые перед вами отчитываются, и инвестируйте в них. Даже если вы самый младший сотрудник в коллективе, практикуйте эти позиции при взаимодействии с другими отделами.

Поймите, что вы обладаете гораздо бо́льшими компетенциями, чем вам кажется. Сопротивляйтесь искушению просто выполнять должностную инструкцию и не бойтесь предлагать и пробовать новые идеи. Занимайтесь восходящим управлением: подвергайте сомнению устоявшиеся практики и задумывайтесь, можно ли их усовершенствовать или вовсе отказаться от них. Сообщайте начальству о прочих рабочих и нерабочих задачах, которые отнимают у вас время, чтобы снизить риск профессионального выгорания.

Будьте готовы покинуть компанию (или не устраиваться в нее на работу), которая не соответствует вашим ценностям и не реагирует на попытки взаимодействия.

Клиентам следует вести себя как граждане, а не потребители

Определитесь со своими ценностями и следите, чтобы они оказывали значительное влияние на ваши решения о покупках. Чтобы упростить эту задачу, пользуйтесь сайтами и приложениями, позволяющими сравнить ценности компаний.

Считайте себя участником предприятия и частью сообщества потребителей. Предоставляйте конструктивную обратную связь, в том числе предложения по улучшению, на сайтах компаний или на сайтах с отзывами. Рассмотрите возможность участия в кампаниях по влиянию на поведение предприятия.

После приобретения продукта будьте ответственным пользователем: например, участвуйте в инициативах компании по переработке или починке поврежденных продуктов.

Получайте информацию из лучших доступных источников

Анализируйте данные о деятельности компании (например, с точки зрения потенциального клиента или сотрудника), размышляя с точки зрения увеличения, а не разделения пирога. Интересуйтесь не размером дохода инвесторов или руководителей, а насколько эти доходы являются побочным эффектом создания ценности для общества.

Осознавайте опасность предвзятости подтверждения. Помните, что у каждой (почти) проблемы есть две стороны, и активно ищите аргументы или данные, противоречащие вашей точке зрения. Доверяйте сбалансированным, а не однобоким суждениям.

Опасайтесь фразы «исследование показывает, что…». Проверяйте, было ли исследование опубликовано, прежде чем доверять его результатам. Если да, убедитесь, что публикация была размещена в авторитетном научном журнале. Кроме того, изучите квалификацию авторов, например качество их института и послужной список.

Политики и избиратели должны сначала ставить диагноз, а потом только назначать лечение

Прежде чем принимать или поддерживать регулирующий закон, изучите, насколько масштабна эта проблема и не ограничивается ли она лишь несколькими громкими случаями. Критически изучите крупномасштабные исследования, используя приведенные выше рекомендации.

Узнайте, была ли введена аналогичная политика где-то еще, и изучите наиболее строго отобранные данные о ее влиянии. В качестве избирателя поддерживайте политиков, которые используют доказательный подход.

Подумайте, не приведет ли новый закон к тому, что компании будут заниматься манипуляциями для его соблюдения или откажутся от инноваций, чтобы не нарушить его. Оцените, поможет ли закон всем фирмам в создании социальной ценности, или он будет контрпродуктивен для некоторых из них с учетом их индивидуальных обстоятельств.

Применяйте принципы «пирогономики» в повседневной жизни

Стремитесь к беспроигрышным решениям в переговорах или в межличностных отношениях. Поймите, что ваш партнер или знакомый не обязательно получает выгоду за ваш счет.

Не забывайте, что ваши возможности не ограничены, их можно развивать путем взвешенной и усердной тренировки. Будьте заранее готовы к неудачам и анализируйте свои ошибки постфактум.

В работе на пользу другим старайтесь дарить подарки неравной ценности, которые принесут получателю гораздо больше пользы, чем вам. Не бойтесь отклонять просьбы о помощи, которые не соответствуют принципам приумножения, сравнительного преимущества и существенности.

Предыдущая главаГлава 24 из 28Следующая глава