Неизменный состав стейкхолдеров бывает только в очень маленьких или в очень везучих проектах. Любой реальный стартап – это история постоянной смены ключевых игроков и их представителей. Поэтому ПМ должен спокойно относиться к замене стейкхолдеров и уметь управлять этим процессом.
1. Независимо от текущего положения дел в проекте, ПМ регулярно ищет альтернативных стейкхолдеров (инвесторов, партнеров, потребителей и т. д.). Для этого используются те же методы, что и для поиска прочих людей: регулярный опрос всех знакомых и участие в профильных мероприятиях (тусовках). Каждый потенциальный стейкхолдер включается в список аффилянтов проекта. ПМ проводит с ним переговоры о потенциальном интересе к проекту и, если такой интерес проявлен, включает возможного стейкхолдера в свой перечень контактов по проекту (см. «Управление репутацией»).
NB. Сферы деятельности, в которых чаще встречаются потенциальные стейкхолдеры: финансы, наука, производство, юридические услуги, государственные органы и общественные организации.
2. Если возникает ситуация, требующая или благоприятствующая замене одного из стейкхолдеров, ПМ проводит переговоры с дружественными стейкхолдерами и начинает процесс, выпуская официальный документ.
Результат. ПМ располагает опцией «замена стейкхолдера» в случае возникновения критических проблем в проекте.