Немногие вещи разделяют мир бизнеса на два лагеря сильнее, чем неудачи. В Кремниевой долине существует странная фетишизация неудач. Там открыто говорят о праздновании неудачи. Инвесторы в буквальном смысле вознаграждают бизнесмена, который потерпел неудачу, финансируя его следующую компанию. Обожание неудач так глубоко укоренилось в мышлении Кремниевой долины, что вы чуть ли не ожидаете увидеть там очень успешных предпринимателей, которые только и думают о возможности провала.

Но радуются вовсе не неудаче, а получению знаний, приближающих к цели. Неудача просто принимается как естественное следствие обучения. Когда говорят о принятии неудачи, подразумевают принятие процесса открытия.

Заметьте, когда я говорил о проведении экспериментов, речь шла не об успехе или неудаче, а об ускоренном обучении. Опровержение гипотезы – ценное знание, которое многие называют неудачей. Однако я называю это успехом: если вы быстро и дешево обнаруживаете тупик, то это ценно для бизнеса. В этом весь смысл представления процесса как серии экспериментов, которые в конечном итоге приводят к инновациям. Инновации – это не то, что появляется легко и просто. Это тяжелая, утомительная работа. И если вы не принимаете процесс и не извлекаете пользу из своих ошибок, то большинство людей уходит от вас. Вот почему Кремниевая долина так перегибает палку в отношении неудач.

Но давайте будем честными: никто не любит неудачи. Истинная неудача неприятна, и любой нормальный человек ее ненавидит. Неудача сама по себе не повод для радости, и ни один предприниматель, чья компания терпит неудачу, на самом деле не радуется и не празднует ее, как об этом любят рассказывать. Фетишизация неудачи грозит выйти из-под контроля, однако новаторам очень важно избежать клейма неудачника.