Анализировать людей я начал более десяти лет назад в ходе своей исследовательской работы в сфере психологии. На тот момент у меня не было намерения профессионально заниматься анализом характеров и подбором работы. Информация всплыла сама, когда я принялся обрабатывать, классифицировать и записывать главные слабости тысяч людей, и она показала мне, что передо мной открывается огромное поле деятельности – сфера, в которой я могу оказать человечеству прекрасную услугу. Кстати, удивительные факты, которые я обнаружил в ходе исследований и анализа, пригодились и мне самому: они сыграли важную роль в моей жизни и заложили фундамент для большинства редакторских статей, которые я впоследствии написал.

Одно из открытий, которое я сделал, проанализировав и классифицировав первую тысячу людей, было таково. Оказалось, что у девяноста пяти процентов исследуемых нет четкой цели в жизни. И ни один из тех, у кого не было четкой цели в жизни, не сумел добиться успеха; кроме того, лишь немногим из этих бесцельно живущих удавалось прилично зарабатывать – у основной массы были финансовые проблемы. Второе открытие я сделал в связи с первым, а именно: большинство тех, кого я анализировал, немедленно признавали и различали свою слабость, то есть отсутствие четкой цели в жизни, осознавали, как пагубно это влияет на них, тормозя их прогресс, – и признавали они это, всего-навсего заполнив мою анкету. Например, среди них была одна дама, очень культурная, получившая превосходное традиционное образование и воспитание, которая всю жизнь почему-то считала необходимым перескакивать с одного занятия на другое, пока наконец не дошла до работы простой уборщицей, ходившей по домам. Эта клиентка, заполняя анкету, торжествующе воскликнула: «Так вот в чем была моя главная проблема всю жизнь!» Она воскликнула это, когда дошла до ответа на вопрос: «Есть ли у вас четкая цель в жизни, и если есть, опишите ее как можно подробнее, а также укажите, когда именно и какими именно способами вы планируете ее достичь?» Дама с энтузиазмом заявила, что этот вопрос заставил целый фонтан мыслей забить в ее мозгу, и попросила прекратить анализ, чтобы у нее была возможность подумать. Она сказала, что в дальнейшем анализе не видит смысла, что она уже осознала свое слабое место, и когда надлежащим образом избавится от этой слабости, то придет ко мне еще раз. С этим она и ушла – и пропала почти на год. Потом я как-то получил от нее посылку, в которой были несколько образчиков ее работы. Дама стала автором рекламных текстов, и, судя по образчикам, она нашла свое призвание. Теперь она работает в одном из крупнейших рекламных агентств страны. Я не знаю, какое жалованье она получает, но, по ее словам, в скором времени полностью выплатит ссуду за дом – из тех денег, которые заработала. Но самое главное и лучшее – моя клиентка написала мне вот что: «Я так счастлива, как только может быть счастлив человек. Даже не думала, что такое счастье возможно. Я нашла свое призвание, свое место в мире, и моя работа – вовсе не работа: это сплошная радость и игра, и я ее обожаю».

«И я ее обожаю» – вот суть всей этой истории.

Однако далеко не все случаи удается разрешить одной лишь находкой цели жизни для клиента. Большинство блуждает так давно, что утратили всякую надежду найти свой путь и работу, к которой у них призвание, которую они полюбят и будут заниматься ею, не желая ничего другого. Но это не все: большинство клиентов никогда не обладали уверенностью в себе, необходимой, чтобы заниматься любимой работой, после того как ее удастся выбрать. И они даже не знают, какая это радость – быть уверенным в себе.

Еще одно негативное качество, которое, согласно моим наблюдениям, мешает почти всем, кого я анализировал, – это недостаток инициативности. Они никогда не понимали, как важно делать больше, чем от них требуется, или как важно время от времени проявлять лидерские качества и стремиться вести других за собой. Анкета личного анализа, которую я применяю, построена так, что она быстро выявляет, может ли этот человек контролировать себя или нет. Большинство тех, кого я анализировал, были лишены способности к самоконтролю. Они позволяли себе поддаваться эмоциям и страстям, точно так же как веточки и листья позволяют себе покорно плыть по течению ручья.

Во всей первой тысяче проанализированных мне удалось найти лишь одного человека, который достаточно умел контролировать себя, что и позволяло ему сохранять работу, невзирая на то и дело возникавшие неблагоприятные обстоятельства, так и подталкивавшие его уволиться. Кстати, сейчас этот человек занимает крупный пост в одной из виднейших сталелитейных компаний. На момент анализа он служил в той же компании, но простым рабочим.

Главная причина, по которой отсутствие самоконтроля мешает достичь успеха, такова: без этого человек поддается эмоциям и отвечает любому, кто его задел. Значит, он раздражается от любого препятствия, которое попадется ему на пути; значит, он будет позволять себе резкие замечания, которые настроят против него коллег и работодателей или людей, которым он служит. Тем самым он наживет себе множество врагов, которые и сделают его успех невозможным. Ни на какой работе и ни на какой должности не будут рады человеку, который не умеет держать себя в руках. Самоконтроль, самообладание жизненно необходимы, чтобы привлекать к себе коллег и начальство. Можно обладать великолепными профессиональными познаниями и навыками, нужными для успеха в данной сфере работы, но, пока человек не обуздает свой темперамент и не научится себя контролировать, он обречен на вечные неудачи. И это не предположение и не нравоучение. Я рассказываю вам то, что узнал на основании реально проведенных тестов и тщательного анализа данных. По сути, главная ценность этой статьи в том, что она основана на подлинных фактах, полученных путем точного научного анализа и классификации более десяти тысяч случаев.

Еще одна отталкивающая и разрушительная черта тех, кому недостает самоконтроля, – это клевета и злословие в адрес других, в том числе коллег и работодателей. Мой опыт анализа научил меня придерживать язык куда лучше, чем вся моя предыдущая жизнь, потому что он показал мне, какова печальная судьба всех «злопыхателей» – независимо от того, был ли у них весомый повод для злословия или нет.

Я скорее дотронусь до прокаженного, чем буду вытаскивать из чужих шкафов спрятанные скелеты или как-то еще злословить в адрес другого человека, есть у меня на то повод или нет: если дотронуться до прокаженного, то ты обречен на физическую смерть, а если злословить, то гораздо хуже – на верную моральную погибель!

Еще одно открытие, совершенное мной в ходе анализа, таково: я отметил распространенную тенденцию ненавидеть друг друга из-за расовых, религиозных, политических и тому подобных различий и расхождений. Нехватка терпимости прослеживалась почти у каждого из тех, кого я анализировал, и тоже напрямую влияла на то, что человек оставался нищим неудачником.