Вдруг я провалюсь? Что, если меня постигнет неудача? Наверное, ничего не получится!

А как же!

Скорее всего, именно так и будет, так что можно расслабиться прямо сейчас. Если мы, решив измениться, начали что-то делать и нас постигло разочарование – всё в порядке. Нас поймёт любая кошечка. Им ведь тоже приходится нелегко. Мяукаешь, живёшь молодой кошачьей жизнью, совершаешь всякие глупости. После чего в один прекрасный день из тебя вдруг вываливаются какие-то живые комочки. И пищат.

Часто слышишь рассуждения о стрессе, который испытывают молодые родители. Но люди хотя бы в курсе, что скоро у них появится ребёнок. А каково приходится животным, особенно одиночным? Задумайтесь о многообразии программ, которые должен включить мозг кошки. Котят нужно вылизывать, кормить, защищать и желательно не съесть их ненароком. Программы родительского поведения новые и сложные. Сбоят. Поэтому при первых родах и воспитании первенцев часто возникают проблемы, зато приобретается опыт, который корректирует и донастраивает врождённые программы. Воспитание следующего выводка пройдёт успешнее.

Провальные первые попытки – норма, касающаяся не только блинов.

Когда нам предстоит сделать что-то новое, сложное и непонятное – вероятность того, что мы справимся с этим с первого раза, невелика.

Выход существует. Продолжить тренироваться, решить одну и ту же задачу несколько раз, пройти обучение у компетентных бабушек, в смысле экспертов. Но для всего этого нужно обладать способностью правильно оценивать причины своего провала. К примеру, смотрим на картинку из книги «Человек Покупающий и Продающий» (лучшей, по моему мнению, книге об использовании техник психологии в бизнесе, что подтверждается сотнями восторженных отзывов – введите название в поисковик и убедитесь сами).

Скажите, какие буквы вы видите на картинке?

На фоне многочисленных «И» выделяется буква «О». Хотя там затерялась ещё и буква «М». Шестой ряд сверху, шестая слева. Она тоже другая, но заметить её сложнее. Это эффект фон Ресторфф, важность которого мы обсуждали, когда говорили, что для выделения из толпы просто «быть другим» недостаточно. Надо стать «непохожим другим».

После выхода книги у меня этот эффект ассоциируется с котом Шрёдингера. Так как на рисунке в печатной версии буква «М» была, а в электронной – нет. Данный факт сам по себе наглядное подтверждение феномена фон Ресторфф: скорее всего, верстальщик электронного варианта, перерисовывая картинку, решил, что там написаны только буквы «И» и «О» и пропустил букву «М».

Лично я, конечно же, считаю, что не виноват. В издательство отдал правильный вариант, вычитывая финальную версию вёрстки, специально проверил именно этот рисунок. Только это у меня неправильная позиция, заложенная в голову ещё в детстве: «Если я не виноват, родители меня ругать не будут». В результате по мере взросления в голове начинает работать генератор отмазок: мы убеждаем всех и себя в первую очередь, что наши неудачи – стечение внешних обстоятельств, а так-то мы молодцы. Начинает зарождаться фундаментальная ошибка атрибуции, опасность которой мы обсуждали в Спринте «Дальний круг силы».

Мы полагаем, что наши оправдания кому-то интересны. Нет. Это было важно только родителям. Окружающих волнует факт нарушения обещания, а стремление найти виноватого вместо исправления ситуации только злит. Важно не то, провалились мы или нет, а как мы к этому относимся.

Люди же порой так боятся неудачи, что заранее озадачиваются не столько продвижением к победе, сколько поиском соломки, чтобы подстелить в случае провала. Например, в экспериментах Эдварда Джонса, профессора психологии Принстона, и Стивена Бергласа, психолога из Гарварда, испытуемые выполняли тесты на интеллект. Всем без исключения сообщили, что их результат великолепен. Затем объявили: сейчас будет второй раунд, ещё сложнее. Перед началом новой серии тестов предложили выбрать таблетку – одна якобы «улучшит» интеллект, другая «ухудшит» (спойлер: обе – пустышки). Большинство участников предпочли «глупую» таблетку. Почему? Страх провала. Если завалят следующий тест, всегда можно сказать: «Это не я – это таблетка виновата!» Появляется оправдание.

Страх неудачи заставляет стрелять себе в ногу.

Хотя, знаете, есть и обратная сторона. Допустим, нас прокатили на собеседовании, инвесторы посмеялись над питчем, начальник пренебрежительно отодвинул в сторону наши рекомендации. И мы, конечно же, ни в чём не виноваты, так сложились звёзды и вообще – все кругом козлы?

Думать таким образом приятно. Хотя мы уже в курсе, что люди смотрят на мир сквозь систему фильтров и постоянно ищут подтверждения своей правоте. Как профессионалы в области когнитивных ошибок понимаем – причину провала лучше искать в себе. Чем многие из нас и занимаются – я уверен, что большинство читателей «Спринта к лучшему» склонны выедать себе мозг, заниматься самокопанием и винить в проблемах себя лично.

Побуду немножко в любимой роли доброй феи-утешительницы. Иногда вокруг действительно одни козлы.

Стремление впасть в самобичевание после неудачи – одно из следствий иллюзии контроля. Наша презентация – единственное, на что мы можем повлиять в ходе собеседования или питча. Вот и кажется, что всё зависит от неё. Мысль «виноват я сам» сильнее выражена как раз у профессионалов, хотя вполне вероятно, что на интересную вакансию уже присмотрен «свой человечек», «открытый отбор» проводили лишь для вида, у инвестора нет денег – он просто тусит по выставкам и мечтает, чтобы его взяли ментором в стартап.

Когда мы заинтересованы в благоприятном исходе, нам кажется, что мы способны контролировать ситуацию значительно сильнее, чем это возможно на самом деле.

Поэтому имейте в виду – мы имеем полное право остановиться, осмотреться, собрать силы для новой попытки или продолжить движение к цели по другой траектории.

Думаем о победе в войне, а не в отдельном сражении.

Отступить вовсе не позорно, что бы не вдалбливали нам приключенческие подростковые книги. Наоборот, пока мы слабы – это чуть ли не единственный шанс победить когда-нибудь потом. Предприняв тактическое отступление, не расстраиваемся.

Прикасаемся к реальности № 25. Я не виноват.

Время: 1 час. Сложность: 2 из 10

Вспомните, когда вы последний раз оправдывались, объясняя своё поведение набором внешних, независящих от вас причин. Если на ум приходит случай сегодняшней недели – насторожитесь.