Вы наверняка видели эту сцену: большой особняк с колоннами, по которому порхают домработницы в фартуках, а по длинной мраморной лестнице спускается властная хозяйка, донья X. Оставим избыток декоративного размаха на совести киношников, но общая атмосфера правдива.

В отделах с одеждой крупных супермаркетов вроде Джамбо можно увидеть розовые и голубые халаты для прислуги. А на улицах порой встречаются и сами дамы в такой одежде.

Работница по дому по местным меркам не роскошь, а еще одна статья расходов – то, что в Москве принято в довольно ограниченном кругу, в Чили широко распространено и в среднем классе, отчасти благодаря большей доступности таких услуг и привычки к ним.

Даже люди скромного достатка, живущие в маленькой съемной квартире, нанимают работницу по дому. Люди предпочитают заплатить лишний раз, но избавить себя от хлопот по уборке. Даже совсем молодые пары часто нанимают домработницу, чтобы не тратить время и силы на поддержание порядка в доме.

В семьях с детьми обязательно есть нана (няня), которая часто живет в семье долгие годы и после того, как все дети выросли. Обязанности такой няни плавно перетекают от ухода за детьми к общему поддержанию порядка в доме, и она становится практически членом семьи.

В обязанности наны входит присмотр за детьми (включая прогулки в парке), уборка и приготовление еды, но они ни в коем случае не квалифицированные воспитательницы или гувернантки. В Чили распространен концепт постоянной прислуги в доме – пуэртас адентро, – такая нана постоянно проживает в семье и имеет собственную комнату. Собственно, недаром все новые дома и квартиры, рассчитанные на большие семьи, строятся с расчетом на небольшую комнату для прислуги. Планировка типовых частных домов и четырехкомнатных квартир (то есть трехкомнатных по чилийским подсчетам) всегда предполагает наличие отдельной комнаты для прислуги с постоянным проживанием, что называется «квартира с сервисно».