Существует одно психологическое клише, которое четко усвоили все эффективные менеджеры в бизнесе и промышленности. Они глубоко проникли в его суть и поэтому так эффективны. Большинству людей очень трудно понять и принять идею того, что в каждом из нас живут два человека.

Первый из них – это маска, которую мы показываем окружающим. Этот внешний фасад больше всего соответствует тому, что хотят видеть другие, и в значительной степени является зеркальным отображением людей, которые находятся вокруг нас.

Второй – это наша истинная сущность, которую мы тщательно прячем от пристального внимания других и довольно часто – от самих себя. В идеале у человека, который достигает полной зрелости и самореализации, эта дихотомия исчезает. Человек становится единым целым, одинаковым внутри и снаружи. Для этого человека война заканчивается. Он или она обретает внутреннее спокойствие и полную свободу.

Возможно, это как раз та цель, к которой осознанно или неосознанно стремятся все эффективные менеджеры. Они пытаются привести каждого сотрудника к этому конечному результату и тем самым способствуют формированию более продуктивных личностей.

Им хорошо известно, что у подавляющего большинства людей истинная сущность, или внутреннее «я», слабо сообразуется с предъявляемым миру внешним фасадом. Опытные менеджеры знают, насколько нежна, чувствительна и податлива эта тщательно оберегаемая внутренняя сущность, чрезвычайно восприимчивая к советам по устранению страхов, населяющих глубины человеческого разума, – и играют на этих чувствительных струнах, как на арфе.

Эффективным менеджерам или родителям часто удается полностью или частично устранить некоторые страхи, препятствующие продвижению человека по пути к самореализации, душевному спокойствию и формированию более успешной и продуктивной личности.

Да, в большинстве из нас живут два человека, и эффективные менеджеры понимают, как можно соединить этих двоих в одно продуктивное существо.

Самопочитание, самопознание, самообладание; только эта троица ведет жизнь к суверенной власти.

Быть тем, кто ты действительно есть.