Если бы мне предложили назвать самый ценный инструмент успешного общения, я бы сказал, что это наша способность слушать.

Слушающий человек излучает таинственную силу, именуемую магнетизмом. Мы тянемся к друзьям, которые нас слушают, нам хочется находиться рядом с ними, как можно ближе к ним.

Когда людей слушают, это их стимулирует, заставляет раскрыться и быть более откровенными. Внутри них начинают рождаться идеи и возникает стремление воплотить их в жизнь. Когда людей слушают, это делает их счастливыми и свободными. Когда мы слушаем других, между нами возникает переменный ток, который заряжает нас так, что мы никогда не устаем друг от друга.

Если люди просят их выслушать, а мы начинаем давать им советы, они получают от нас не то, что просили. Пытаясь давать советы, мы оскорбляем их чувства.

Когда вы в последний раз садились и внимательно слушали – своих детей, партнеров или коллег по бизнесу? Известно, что эффективное слушание решает больше проблем, чем целый грузовик таблеток.

Почему бы вам не стать хорошим слушателем прямо сегодня?

Прошу запомнить один момент – есть разница между слухом и слушанием. Слух – это способность воспринимать звуки ушами, а слушание – это процесс, в ходе которого эмоциональный разум преобразует эти звуки в значимые сообщения. Во время слушания вы должны полностью сосредоточить внимание на говорящем и не позволять собственным мыслям или мнениям мешать процессу осмысления.

В процессе слушания могут использоваться слух, зрение, интуиция и даже язык тела. Такое слушание называется активным.

Когда вы активно слушаете других, они воспринимают это как бесценный комплимент, потому что своим поведением вы словно говорите им: «Я искренне убежден в том, что ваши мысли очень важны».

Мудрец не дает правильных ответов, он задает правильные вопросы.

Я люблю слушать. Слушая внимательно, я многое узнал. Многие люди никогда не слушают.