На деловом мероприятии любого масштаба вьетнамский спикер часто начинает свое выступление следующими словами: Kính thưa quý vị và các bạn.

Вопрос в том, что означают эти слова на самом деле? При переводе на русский язык обычно употребляют ближайший по контексту эквивалент: Уважаемые дамы и господа!

Обратите особое внимание на слово "эквивалент". Оно использовано здесь не случайно. Дело в том, что при переводе этого простого вьетнамского приветствия на большинство иностранных языков происходит малозаметная с первого взгляда подмена базовых понятий и категорий, которая полностью меняет ментальную структуру оригинала.

Просто задумаемся на мгновение, что именно происходит нашей голове, когда мы слышим или произносим слова: "Уважаемые дамы и господа!". Наш мозг автоматически оценивает пространство и делит находящихся в нем людей на мужчин и женщин. Другими словами, наше сознание и бессознательное начинает выстраивать картину мира на основе гендерного признака. В то время как в словах приветствия на вьетнамском языке задействован совершенно иной механизм. И все намного интереснее.

Вьетнамское обращение "Kính thưa quý vị và các bạn" в настройках по умолчанию сегментирует деловую аудиторию на уважаемых лиц и друзей. Для спикера друзья в зале - это сторонники, опора, группа поддержки. Это люди, на которых можно положиться. Это те, кто в процессе выступления будут одобрительно кивать головой. Это те, кто в конце начнут аплодировать первыми. Уважаемые участники представляют другую часть зала. Это бизнесмены, в умах и сердцах которых спикер намерен ставить яркое незабываемое впечатление. И по возможности со временем перевести некоторых из них в число своих друзей, верных союзников, благодарных клиентов и деловых партнеров на многие годы вперед.

Другими словами, сама структура вьетнамского официального приветствия направляет мозг на выстраивание картины мира на основе совершенно иных правил. Это принципиально другой подход к построению отношений. Здесь нет безликих мужчин и женщин. Гораздо больше данных за применение ментальной формулы: внутреннее - внешнее или свой - чужой.

Из научной литературы и современных публикаций по психологии мы знаем, что префронтальная кора отвечает за высшую когнитивную функцию и является командным центром мозга. Именно здесь происходит сознательная деятельность и усваивается новая информация. Префронтальная кора отвечает за планирование, принятие решений и анализ последствий.

Во время рассуждений в начале книги о разнице восприятия архетипического образа дракона в культурах Востока и Запада, который уходит корнями в глубины подсознательного. Другими словами, находится в домене лимбического мозга, отвечающие за глубинные эмоциональные реакции и инстинкты.

При выстраивании деловой коммуникации во Вьетнаме следует четко осознавать эти два важных момента, связанных с настройками мозга. Именно это позволяет максимально приблизиться к орбите "свой", где возможно успешное взаимодействие с вьетнамскими партнерами. Попытки вести переговоры во Вьетнаме с орбиты "чужой" всегда обречены на неудачу. Это нужно понять.

Какими именно качествами должен обладать иностранец, чтобы преуспевать во Вьетнаме, читатели узнают из следующей главы.