В жизни приходится принимать неисчислимое количество решений. Одни из них просты и почти автоматичны вроде решения сделать паузу в работе и выпить чашечку кофе. Другие же гораздо более сложны вроде решения о покупке дома. Процесс, происходящий в мозге, когда мы решаем выпить кофе, достаточно ясен и очевиден. Начинается он, как уже говорилось в главе 6, с активности в передней части лобной доли, ответственной за принятие решений. Затем нейронная активность передается префронтальной коре лобной доли, где осуществляется выбор относительно самых общих процедур, связанных с этим решением (отыскивание взглядом чашки; оценка степени ее наполненности (надо доливать кофе или нет) и т. д.). Этот выбор предопределяет следующую стадию, осуществляемую уже в премоторной коре, в которой планируются соответствующие этому решению физические действия и которая активирует моторную кору в задней части лобной доли, и уже она приводит в движение мышцы руки и пальцев, заставляя их взять чашку, поднести ее к губам и сделать глоток кофе.

Рисунок 13.1. Выпить кофе: как этот процесс осуществляется на уровне мозга

Существуют и другие решения, еще более сложные, чем покупка дома, и зачастую совершенно иррациональные. На протяжении многих десятилетий психологи, изучавшие процесс принятия решений, полагали, что это процесс в большинстве своем логичный. Да, в человеческом мышлении немало «ошибок» или «изъянов», но они объяснялись в основном сбоем логической системы, вызываемым контекстуальными или другими влияниями. Однако постепенно психологи пришли к пониманию того, что принятие решений – процесс далеко не логичный. Даниэль Канеман резюмировал его в своей книге «Думай медленно… Решай быстро», подразделив на два элемента, или два режима мышления. Первый он назвал системой 1; это интуитивная система, которая работает очень быстро и мгновенно приходит к нужному умозаключению, опираясь на предшествующий опыт и предпосылки. Другой режим он назвал системой 2; это логическая система, требующая тщательного размышления и потому гораздо более медленная, чем система 1. При этом если мы сталкиваемся с логической проблемой, требующей принятия логичного решения, то это решение оказывается гораздо более точным.

Канеману и его коллегам удалось доказать, что при принятии решений мы по большей части применяем систему 1. По словам Канемана, мозг ленив и предпочитает опираться на уже знакомые стратегии и предпосылки, что часто ведет к ошибкам при решении логических проблем. К тому же система 1, как показал ученый, слишком уязвима, ибо предрасположена к различным предрассудкам и предубеждениям. В доказательство он приводит три примера эвристики, т. е. упрощенного способа мышления, принятия решений и формулировки выводов: первый – это эвристика доступности, которая тяготеет к выбору решений, принятых совсем недавно и зарекомендовавших себя с лучшей стороны; вторая – это аффективная эвристика, когда наши решения обусловлены эмоциями, с которыми ассоциируются различные варианты выбора; и третий – это возрастной предрассудок, когда люди склонны основывать свои решения на решениях своих ровесников, нежели на решениях людей старше или младше них.

Существует более 150 видов предрассудков, и каждый из них может влиять на наши решения. Если мы, например, принимаем решение о приобретении дома, на наше решение могут повлиять такие факторы, как недавно увиденные дома, выставленные на продажу, архитектурные стили домов, в которых живут или которые хотят приобрести наши друзья одного с нами возраста, а также чувства и эмоции, которые у нас возникают при виде того или иного дома. Очень и очень немногие сразу же отваживаются купить увиденный дом, даже несмотря на внутренний разлад и сомнения, вызванные столь различными факторами, ибо отрицательные эмоции, рожденные этим состоянием разлада и сомнения, будут так или иначе влиять на их решения, а дом в их представлении будет ассоциироваться с этими эмоциями. Помимо указанных факторов, на наше решение могут влиять и другие предубеждения.

Эти предубеждения плохи тем, что они, подобно сучкам в древесине, «портят» имеющиеся у нас социальные и личные знания. Сканирование мозга показало, что предубеждения отражаются на уровне нейронной активности в соответствующих зонах мозга. Возрастной предрассудок, например, вызывает нейронную активность в зонах коры головного мозга, отвечающих за восприятия нами самих себя, а аффективная эвристика вызывает такую же активность в миндалевидном теле и соотносящихся с ним областях. Легко расценивать эти предубеждения как ошибки, но ведь в современной социальной жизни такие ошибки могут сыграть весьма существенную роль. Дело здесь даже не в этом, а в том, что наши социальные опыт и знания превосходят логику и вычисления, дающие нам возможность в большинстве социальных ситуаций реагировать быстро и вполне эффективно. Очень немногие из наших решений чисто логичны или экономичны и рационально точны, зато большинство, если рассматривать их с точки зрения социальных факторов, абсолютно разумны с позиции прошлого опыта и самой ситуации. Если же возникают ситуации (как с покупкой дома), где человека одолевают внутренний разлад и сомнения, то здесь чаще всего подключаются древние механизмы мозга, заставляющие нас избегать ситуаций, сопряженных с болью или страданием.

Когда мы принимаем решения, основными областями, участвующими в этом процессе, оказываются участки лобных долей. Лобная доля – наш главный исполнительный орган, ведь она контролирует важные когнитивные умения и навыки, такие как выражение эмоций, решение проблем, оценки, суждения и воспоминания. В процессе принятия решений, особенно если мы взвешиваем вероятные результаты, активируется та часть лобной доли, которая именуется орбитофронтальной корой. Другая область, медиальная префронтальная кора, активируется тогда, когда выбор, который нам предстоит сделать, слишком неясен и неопределен. Эти две области почти всегда принимают участие в процессе принятия решений.

В него вовлечены и другие области в зависимости от того, какое решение мы принимаем. Как нам уже известно из главы 8, вентромедиальная префронтальная кора отвечает за обработку состояний риска и страха и приходит в действие, когда мы обдумываем степень риска или вызываем в памяти болезненные воспоминания. Поэтому эта часть мозга активируется и тогда, когда мы взвешиваем ситуации, связанные с потенциальным риском, или принимаем решения, заранее вызывающие у нас чувство тревоги. В современном мире существуют различные степени риска и различные его виды, а не только риск физический. Но рискованные решения, особенно те, которые связаны с деньгами, – например, можем ли мы позволить себе взять ипотеку на крупную сумму для покупки дома, нужно ли брать в банке заем на покупку машины или следует ли оплатить электричество вовремя или лучше подождать, – короче, когда мы волнуемся относительно того, что можем, а чего не можем позволить себе в будущем, все эти состояния активируют вентромедиальную префронтальную кору нашего мозга.

Рисунок 13.2. Области мозга, отвечающие за принятие сложных решений

В социальные или нравственные решения вовлечены и другие области мозга. Например, из главы 3 мы знаем, что за такие отрицательные эмоции, как отвращение и стыд, отвечает островок – часть коры головного мозга, находящаяся глубоко внутри латеральной борозды. Помимо названных, островок осуществляет и многие другие функции, отвечая за такие аспекты, как сострадание и эмпатия, межличностный опыт и самосознание. Поэтому нет ничего удивительного в том, что эта область активируется и тогда, когда мы принимаем социальные или нравственные решения. Островок дает нам возможность принимать во внимание не только знание социума, но и оценку вероятного результата или риска, что может иметь решающее значение для нашего выбора. Исследователи, изучавшие с помощью фМРТ мозг людей в ходе их реакции на несправедливые решения, зафиксировали сильную активность именно в этой области мозга, причем и в том случае, когда они реагировали на несправедливые решения, и в том, когда они в ответ на это сами прибегали к несправедливым действиям.

Общая активность мозга может сообщить нам немало о том, как мы принимаем решения. В частности, об этом говорят пики, или всплески (так называемые потенциалы вызванной реакции (ПВР)), ясно различимые на энцефалограмме, снятой при измерении активности мозга. Из главы 10 нам известно, что эффект P600, наблюдаемый при ПВР, связан с грамматическими неправильностями. Но есть и другой эффект – P300, который связан с принятием решений. Он наблюдается, когда наше внимание сосредоточено на чем-то имеющем особое значение и отличающемся от прочих стимулов. Эффект P300 происходит на поверхности мозга и подразделяется на две части:

1) первая в наибольшей степени затрагивает лобные доли и связана с новшествами;

2) вторая в наибольшей степени затрагивает теменные доли и наблюдается, когда мы сталкиваемся с чем-то, что представляется нам невозможным или невероятным в данном контексте.

Если мы, к примеру, находимся на выставке, посвященной научно-фантастическим сериалам, то встреча с да́леком – представителем внеземной расы мутантов из британского телесериала «Доктор Кто» – не так уж невероятна, но она совершенно невероятна, если мы столкнемся с ним во время загородной прогулки. Подобная встреча, случись она в действительности, приковала бы к себе все наше внимание и вызвала бы в нашем мозге реакцию, или эффект P300.

Исследователи часто используют метод ПВР при изучении реакции людей, сталкивающихся с необходимостью принятия рискованных решений. Так, в одном из игровых заданий, входящих в серию исследований (см. Б. Шуэрман, Т. Эндрас и Н. Катман, 2012), участникам предложили сделать выбор между двумя стратегиями: стратегией с малой степенью риска, малой прибылью, но небольшими потерями и стратегией с высокой степенью риска, большой прибылью, но и с большими потерями. В целом (хотя далеко не всегда) участники отдавали предпочтение первой стратегии, сопряженной с малым риском, и исследователи зафиксировали существенную разницу в активности мозга при выборе этих двух стратегий. Эффект P300 проявляется лишь при выборе рискованных стратегий, что, по мнению ученых, обусловлено эмоциональным аспектом решений, связанных с высоким риском. Эти же решения приводят к еще одному всплеску активности мозга, так называемому эффекту P200, который связан с вниманием. Этот эффект наблюдается, когда люди встречают негативную реакцию на сделанный ими выбор.

Таким образом, в процесс принятия решений вовлекаются очень многие области мозга, но если бы нам пришлось выделять какую-то одну наиболее значимую область, то наш выбор пал бы на лобные доли. Их часто называют «пультом управления» личности, ибо они наделяют нас способностью делать выбор, управлять реакциями и эмоциями, проектировать вероятные сценарии, планировать последовательность действий и использовать силу воображения. Но лобные доли действуют не сами по себе; прочные связи, соединяющие их с миндалевидным телом, теменной долей и другими участками мозга, служат гарантией того, что наше мышление формируется и подпитывается нашими эмоциями, опытом прошлого и хранимыми в памяти знаниями. Все это в совокупности и порождает процесс мышления в целом и процесс принятия решений в частности. Да, мы делаем ошибки, но это в общем и целом чисто человеческие ошибки, поскольку мы не компьютеры и очень часто ведем себя весьма нелогично.