Благодаря смартфонам мы всегда на связи и одновременно отключены от реальности. Социальные сети не позволяют нам разделять профессиональную и личную жизнь. Можем ли мы по-настоящему отключиться? Ответ – нет, и это подтверждает парадокс автономии: мы можем решать, когда и где работать, но в итоге работаем всегда и везде.

Технологии, порой незаметно для нас, воруют у нас короткие промежутки времени на протяжении всего дня. Бриджид Шульте в своей книге «Мне некогда! В поисках свободного времени в эпоху всеобщего цейтнота» популяризировала выражение «конфетти времени», которое не имеет ничего общего с праздничным украшением. Автор описывает, как культура постоянной занятости дробит наше свободное время на мелкие кусочки – конфетти. Именно это делают социальные сети: крадут у нас минуты, которые в итоге превращаются в часы.

В среднем мы смотрим на экран телефона от 80 до 150 раз в день: мессенджеры мы проверяем более 30 раз в день, электронную почту – до 15 раз, к этому добавляются будильники, рабочие чаты и, конечно же, социальные сети. Таким образом, даже в свободное время мы не можем отключиться, а значит – по-настоящему отдохнуть. Это время оказывается засорено бесконечными кликами, звуками, уведомлениями и звонками, что приводит к тому, что мы меньше радуемся досугу и становимся менее продуктивными в работе.

УПРАВЛЕНИЕ ПОЧТОЙ

Ричард Медкалф ввел понятие infinity trap, или «ловушка бесконечности», в которую могут попасть бизнес-руководители, когда, перегруженные оперативной работой и мелкими проблемами, теряют из виду действительно важные стратегические вопросы. В один из своих приездов из Амстердама моя начальница в Heineken Бланка Хути показала мне лучший пример того, как не попасть в такую ловушку. Во время презентации работы нашей испанской команды мы предложили Бланке сделать паузу, чтобы ответить на скопившиеся письма. На что она сказала: «Это совершенно неэффективно; отвечая на письма сейчас, я лишь спровоцирую новые». Урок, который я тогда усвоила, заключается в том, что настоящие лидеры – те, кто находит время для действительно важных вещей. В тот момент важной вещью для Бланки было совместно проведенное с нами время.

Однако не у всех получается так управляться со своей почтой, ведь, согласно исследованию McKinsey, мы тратим на ее обработку почти три часа в день. Чтобы не терять время впустую, нужно подойти к этой задаче с умом и сосредоточиться на действительно продуктивных занятиях. В этом смысле мне оказалась полезна рекомендация Кэла Ньюпорта из его книги «Deep Work» («В работу с головой»). Он советует не отвечать на письма, которые не имеют для вас никакой ценности или не содержат интересных вам предложений. Его рекомендация: позволить себе не всегда быть вежливым – и не чувствовать за это вину. Как же это трудно.