Когда мы знакомимся и налаживаем контакт, важно задавать собеседнику открытые «раскрывающие» вопросы. На эти вопросы не получится ответить односложно в формате «да» или «нет».

Постарайтесь, чтобы собеседнику было интересно давать развёрнутые ответы.

Шаг 1

Подготовьте список из 20 открытых вопросов, которые помогут лучше понять человека и глубже его узнать.

Примеры:

• Какая книга больше всего на вас повлияла?

• В каком самом красивом месте вы побывали в жизни?

• Если бы вы написали книгу, о чём бы она могла быть?

• Если бы у вас не было финансовых ограничений, чем бы вы тогда занимались?

Шаг 2

Задавайте каждый день открытые вопросы трём разным людям. Формулируйте вопросы спонтанно, по ситуации. Спрашивайте о том, что вам хотелось бы узнать.

Шаг 3

Сформулируйте открытые вопросы для разговора с человеком, от которого во многом зависит ваша карьера или развитие – с руководителем, преподавателем, тренером, ключевым клиентом. Договоритесь о встрече или созвоне и задайте эти вопросы. Поблагодарите за уделённое вам время.