Не следует путать эффективность с результативностью. Нет смысла быть результативным, если вы не эффективны, – учит технократическая теория управления. В отличие от результативности, которая фокусируется исключительно на результатах, эффективность направлена на достижение максимальных результатов при минимальных ресурсах. Когда понимаешь, что ресурсосберегающая экономика – это, по сути, вопрос рабочих мест и зарплат для сотрудников, а результаты экономической деятельности выражаются в виде дивидендов, возмещения расходов и других огромных бонусов для топ-менеджеров, становится понятно, почему эффективность настолько важна в управленческой Империи.