В этой главе перейдем еще ближе к делу. А точнее – к телу.
Язык тела – неотъемлемая часть межличностной коммуникации. Представьте, что встречаете старого знакомого и он восклицает: «Как же я рад тебя видеть!» – однако при этом не подает руку, более того, скрещивает руки на груди и смотрит без улыбки. Захотите ли вы начать непринужденную беседу? Или, как знаменитый русский деятель искусств Станиславский, возопите: «Не верю!» – и поспешите прочь, на ходу вспоминая, нет ли за вами какого-нибудь неоплаченного долга. Именно язык тела – ваш главный помощник в деле распознавания лжи.
Невербальное общение – тема обширная, я бы даже сказал – безграничная. О ней написаны книги, при желании можно подробно разобраться в вопросе и стать буквально профессионалом по невербалике, не выходя из дома. Однако я прекрасно понимаю, что не у всех есть время и желание подробно изучать тончайшие нюансы языка телодвижений и с головой погружаться в мир явных и скрытых жестов. Скажу по секрету: для того чтобы «читать» лжецов на бытовом уровне, этого и не требуется.
Достаточно знать основные признаки лжи – те, что присущи подавляющему большинству наших с вами братьев по разуму и гордому званию «человек разумный».
В этой главе мы поговорим о том, какие телесные сигналы указывают на то, что собеседник, вероятно, говорит неправду.
В предыдущей главе мы разобрали, что такое БЛП – базовая линия поведения. И там же я сказал, что БЛП – это своеобразная точка отсчета, нулевой уровень, то есть поведение человека в состоянии условного покоя. Стресс провоцирует отклонение от БЛП. Любая ложь – это стресс, однако не каждый стресс вызван ложью. Поэтому помните: если человек ведет себя не так, как обычно, есть вероятность, что он говорит неправду, однако эта вероятность не стопроцентная. Не спешите записывать его в лжецы и пропускать информацию мимо ушей как недостоверную. Скорее, следует быть начеку, иметь в виду: с этим человеком что-то не так, нужно более внимательно за ним наблюдать. Всегда может оказаться, что причина его беспокойства – новые туфли, которые за день нещадно натерли пятки. А вовсе не желание втянуть вас в финансовую аферу.
Чем дольше и ближе вы знаете человека, тем лучше вам знаком его язык тела: как он держится, стоит, ходит, сидит.
Вам знакомы его привычные позы, вы знаете, как он себя ведет в той или иной ситуации – когда радуется, злится, нервничает или чего-то ждет. Ваше подсознание фиксирует все. А точнее – ВСЕ. Поэтому вы ощущаете, когда что-то меняется: мозг улавливает нарушение: что-то не так.
Как-то раз я навещал своего старого друга и его родителей. С Кентом мы давно знакомы: вместе учились в школе, наши мамы дружат, а отцы когда-то были в одном братстве – можно сказать, дружим семьями в нескольких поколениях. Послеобеденная беседа плавно свернула на воспоминания о старых добрых временах, и мой приятель вспомнил своего любимого пса Чака. Тот появился в семье почти одновременно с Кентом, так что они фактически выросли вместе. Когда другу было 10, пес заболел, и родители отвезли его «на ферму к родственникам» – якобы ветеринар настойчиво рекомендовал пожилому уже питомцу побольше гулять на свежем воздухе и валяться на травке, а не сидеть в доме днями напролет. Кент, конечно, просил отвезти его на эту ферму повидаться с любимым псом, но поездка то и дело откладывалась: то из-за погоды, то из-за работы отца – причины всегда находились. Со временем тема забылась, и друг еще долго переживал, что Чак скучает.
– Мам, я благодарен вам за то, что вы избавили меня от осознания страшной правды, – сказал мой уже далеко не юный приятель. – Мне кажется, ферма – прекрасный эвфемизм кладбища. По крайней мере, свежего воздуха и травки там хватает…
Казалось бы, тема исчерпана, впору грустно улыбнуться, вспоминая прошедшие деньки и покинувших нас любимых друзей, но я не мог отвести взгляд от матери Кента. Ну правда, что она могла ответить на его слова? Печально улыбнуться, похлопать своего великовозрастного мальчика по руке и сказать, что он очень вырос… Однако всегда спокойная женщина с неизменной теплой улыбкой на лице буквально окаменела. Она выглядела так, будто прямо сейчас вынуждена сообщить своему десятилетнему сыну, что его пса пришлось усыпить. Да и отец вел себя странно: нервно теребил салфетку и не поднимал глаз от стола. Конечно, они не проделывали это очевидно и напоказ – мы все-таки не герои ситкома, чтобы утрировать каждое движение. Это были какие-то мимолетные жесты, неуловимые изменения в обычной атмосфере, считываемые не сознанием, а, да простят меня скептики, шестым чувством.
Позже я рассказал об этом разговоре своей матери и узнал «страшную правду»: оказывается, Чак вовсе не болел. Мать Кента случайно сбила его, когда заезжала задом в гараж. Долгие годы родители не решались рассказать об этом сыну, и, несмотря на то что ложь про ферму, а позже про неизбежное усыпление уже стала частью семейной истории, их поведение во время разговора выдало истинные чувства: смятение и страх быть разоблаченными. Родители Кента буквально проболтались – только не языками, а телами.
На этом месте можно скептически улыбнуться и сказать: «Интуиция? Серьезно? Вы предлагаете нам полагаться на то, чего, возможно, и нет? А если даже и есть, как понять, когда она права, а когда ошибается?» Не переживайте, я вовсе не призываю вас верить в сверхъестественное. Хрустальный шар доставать не будем. Я всего лишь предлагаю доверять тому, что ваш мозг считывает быстрее, чем вы успеваете осмыслить.
Интуиция – мощный инструмент подсознания, которое улавливает гораздо больше, чем кажется.
Если во время разговора вас не покидает ощущение, что вам лгут, скорее всего, так и есть. В такие моменты стоит повысить уровень внимания к словам и поведению собеседника.
Простой пример: большинство людей во время разговора активно жестикулирует ведущей рукой. Люди делают это неосознанно, просто потому, что им так удобнее и привычнее. Однако, когда человек намеренно говорит неправду, его сознание и тело переходят в режим повышенной бдительности. Он думает о том, чтобы не выдать себя, поэтому тщательно подбирает слова и намеренно ограничивает или, наоборот, усиливает жестикуляцию. Так что, если ваш знакомый правша начинает делать жесты левой рукой, это повод насторожиться. И, скорее всего, вы это сделаете, даже не осознав: ваш мозг уловит нетипичную активность с той стороны, где обычно ничего не происходит.
Важно помнить (я уже говорил об этом, но хочу еще раз подчеркнуть): интуиция срабатывает, если вы хорошо знаете привычки человека. С незнакомцем ваше подсознание промолчит: ведь вы не знаете, какая рука у него ведущая, и у вас нет в отношении этого человека того, что можно назвать «насмотренностью». Однако есть и другие невербальные признаки, по которым можно отследить ложь. Они работают независимо от того, как близко вы знакомы с собеседником.
Чтобы вы могли более осознанно воспринимать сигналы от других людей – рассмотрим перечень основных невербальных проявлений обмана.