Когда вы спрашиваете нового технического директора, каково его видение, часто в ответ он бросает на вас испуганный взгляд, а затем начинает извергать фонтан красноречия и сыпать технологическим жаргоном. Попробуем что-нибудь с этим сделать.
Проблема здесь не в содержании, а в форме – как представить свое видение естественным, нескучным и, главное, привлекающим внимание способом. Следуя нижеприведенному плану, вы упорядочите свое видение и заинтересуете даже самого искушенного в технологиях собеседника:
1. Приведите до пяти преимуществ вашего видения для сотрудников или клиентов. Это выгоды, которые бизнес или клиент получат после реализации вашего видения, например больше аналитических данных для клиента, чтобы проводить сравнительную оценку показателей по годам.
2. Приведите до пяти особенностей вашего видения, важных для внутреннего пользования. Составьте список особенностей, ориентированных на технологии и важных для компании или даже вашего отдела; например, сокращение накладных расходов и одновременное расширение возможностей управления данными за счет переноса базы данных в облако.
3. Отложите этот список хотя бы на одну ночь – это важно; на обдумывание списка требуется время, поэтому дайте мозгу возможность обработать его, пока вы спите.
4. У вас есть 10 пунктов, теперь уберите все повторяющиеся или подразумеваемые, чтобы их осталось шесть. Если вы выполнили шаг 3, это будет легко, потому что список будет выглядеть совершенно иначе, когда вы посмотрите на него свежим взглядом. Найдите, в каких пунктах на самом деле говорится об одном и том же разными словами или подразумевается одно и то же (например, переход в облако подразумевает снижение зависимости от собственного оборудования).
5. Отложите получившийся список из шести пунктов хотя бы на час. Последняя проверка позволит убедиться, что остались именно те шесть пунктов, которые нужны.
6. Расположите шесть пунктов в порядке важности. Теперь расположите их в порядке важности для бизнеса.
7. Сформулируйте каждый пункт техническим и нетехническим языком. Начните с технической версии, потому что она для вас более естественна, а затем напишите вторую формулировку, ориентированную на бизнес, в которой не будет специальных терминов и жаргона.
8. Придумайте захватывающее начало – найдите такую вступительную фразу, которая увлечет собеседника и заставит его слушать вас следующие 20 секунд, пока вы проходите по списку. Это может быть формулировка проблемы, которую вы хотите решить («Нам нужно подключать клиента за несколько часов, а не за месяцы, как сейчас»), или отсылка к известному понятию («Представьте, что вы – Uber в сфере страхования имущества, поскольку предоставили клиентам возможности взаимодействовать с HomeMax самостоятельно»).
Вот так просто. Финальный список вас устраивает? Ничего важного не упустили? Теперь пусть все это немного отлежится, и можно переходить к практике.