Бизнесу интересно, что ваше видение значит для него, то есть для остальной компании за пределами вашей команды: членов совета директоров, инвесторов и даже клиентов. Если ваше видение не обращается к каждой из этих групп и не говорит им, какую выгоду они получат, то оно является не более чем целью проекта (или даже всего лишь избавлением от технического долга). Видение может рассказывать об экономических выгодах, важных функциях платформы или новых возможностях.

Заметки с полей

Никакая информация не потеряется

В одной из портфельных компаний, в которой я был техническим директором, мне нужно было сформулировать свое видение на основе наблюдений за бизнесом и его ценностями (культурой принятия решений на основе данных). Чтобы поддержать видение генерального директора, я поставил своей группе следующую цель: обеспечить бизнес всеми возможными данными для принятия обоснованных решений.

Для этого я предложил простой девиз: «Никакая информация не потеряется». Я даже попросил отдел дизайна создать огромный баннер в стиле «Назад в будущее» («Back to the Future») – он выглядел потрясающе (удобно иметь собственный отдел дизайна). Учитывая то, насколько дешевым стало хранение данных – сейчас не осталось оправданий тому, чтобы не записывать и не сохранять все, что можно. Раньше это было проблемой для компании, и теперь все, что мы делали, должно было соответствовать этому девизу и обеспечивать доступность данных для бизнеса. C каждым релизом нового функционала или новой версии платформы мы видели, как реализуется это видение и как по мере накопления все большего массива данных преумножаются знания и открываются новые возможности.

Формулировка видения не должна быть слишком сложной и подробной. Она должна быть такой, чтобы каждый слушатель мог ее усвоить и увидеть в ней пользу для себя. Для нашей компании HomeMax, основанной на устаревших технологиях и стремящейся перейти в мир веба и мобильных приложений и перестать вручную обрабатывать каждый запрос и каждое изменение, видение можно сформулировать так: «Автономная платформа, ориентированная на данные клиента».