Позиционирование — внутренняя уверенность в соответствии занимаемой роли, статусу и регалиям и способность транслировать это во внешний мир.
Я пришел работать в бухгалтерию на втором курсе университета, когда еще не начались профильные предметы. Но меньше чем через год меня повысили. Перейдя в международный промышленный холдинг, я почти ничего не знал о корпоративном страховании, но через год заключил договор, по которому компания получила страховую выплату в несколько десятков миллионов евро. Спасибо родителям: они подарили мне здоровую самооценку, поэтому мне не пришлось долго бороться с синдромом самозванца.
Почему вы думаете, что не вполне соответствуете требованиям работодателя? Если он пригласил на должность именно вас, значит, у него были причины. Выкладывайтесь на сто процентов — и будете не только быстро расти в корпоративной иерархии, но и превосходить ожидания начальства.
Адаптироваться к новому всегда трудно. Любой вопрос требует изучения множества документов, переписок, материалов. Велик соблазн сказать: «Извините, я тут новенький, обратитесь к кому-нибудь еще или приходите через год», но в корпоративном мире нельзя давать слабину. В английском языке есть поговорка: «Fake it till you make it»[7], то есть «Никогда не теряй лицо». Юноша ни за что не признается девушке, что никогда не целовался, чтобы лишь бы не упустить свой шанс. В работе следует действовать с такой же решимостью.
Не нужно притворяться суперпрофессионалом в сфере, о которой вы ничего не знаете. Но важно и не считать себя недостойным. Такие мысли вызывают панику, повышают уровень стресса и не позволяют втянуться в процесс, а следовательно, и нарастить необходимые компетенции. Если вы попали на эту должность, значит, достойны — думайте только так. Параллельно ищите пробелы в своих знаниях и понемногу их заполняйте. Никогда не говорите, что вы чего-то не знаете, и не оправдывайтесь. Это производит плохое впечатление и воспринимается как слабость. Выдохните, скажите, что вам требуется уточнить детали и вы вернетесь с ответом в ближайшее время.
Подкрепляйте уверенность в себе внешними атрибутами, например строгими костюмами, галстуками, — многим это помогает.
Мне близка теория, что каждый человек должен дорасти до уровня своей некомпетентности. Это логично: человек движется по карьерной лестнице, пока не достигает потолка, где ему трудно развиваться дальше либо он не чувствует в этом потребности. Всё, он занял то место, которое заслужил.
Всегда верьте в себя.
Чек-лист «Позиционирование»
1
Будьте уверены: если вас приняли на высокую должность, значит, вы ей соответствуете.
2
Транслируйте уверенность, не теряйте лицо и не оправдывайтесь, если чего-то не знаете.
3
Подкрепляйте уверенность в себе внешними атрибутами.