Казалось бы, чего проще — взять и поздравить. Но как сделать это небанально и искренне? И конечно, чтобы что-то изменилось к лучшему. Я бы выделил здесь два правила.

1. Подумать, точно ли это кому-то надо? В каждой команде свои ритуалы. За 27 лет своего директорства я, по-моему, ни разу не поздравлял команду с Новым годом. И ничего, никто не демотивировался (насколько я мог судить по продуктивности).

Корпоративы были, но я туда приезжал на полчаса просто всем улыбнуться. Я люблю длинные глубокие разговоры в узком кругу, а не формальные ритуальные спичи. Одним словом, это необязательно.

2. Определить, какого именно результата мы ждем после поздравления. Да, все та же формулировка цели в терминах «что сделает аудитория после выступления». И нет, это не опошление возвышенного, а способ найти нужные слова.

Скажем, мы хотим, чтобы люди делали одно и не делали другое. Вот и отметим (поблагодарим, приведем в пример) людей за «одно» и пожелаем, чтобы стало меньше «другого». Тем самым мы напоминаем о высоких приоритетах (миссии, ценностях, принципах) компании.

Важно избегать менторского тона и указаний, как жить. Пункт 2 реализуется в коротких конкретных историях или фактах — «самые яркие достижения года», «что хочется вспомнить», «что было самым трудным», «кого хочется поблагодарить лично» или даже «что в моей жизни произошло важного» (тут, конечно, нужно не хвастаться новой квартирой, а показать связь своей жизни с жизнью компании).

Например, на новогоднем корпоративе генеральный директор рассказал, как ему пришлось делать выбор между важным семейным событием (рождением ребенка) и неотложными рабочими делами. Он сделал выбор в пользу ребенка (вернее, супруги) — но дела на это время подхватила команда.

Вполне новогодняя история, а смысл ее в трансляции ценностей — «нам очень важна семья, но без надежной команды не получится ставить ее на первое место».

В общем, поздравление (Новый год, юбилей) — это повод для трансляции ценностей, принципов, приоритетов, миссии — через истории, через то, кого и за что мы благодарим, и через пожелания на будущее.

Но можно и просто поздравить — мол, сейчас не время для речей, всем здоровья и счастья. В каком-то смысле это тоже трансляция приоритетов: есть время для работы, а есть — для отдыха, не будем смешивать.