Приветствие – это первая возможность показать свою личность и намерения.
Это и первая информация, которую люди получают о нас. Всего нескольких секунд хватает, чтобы сложилось первое впечатление, способное сильно повлиять на дальнейшее общение. Удачный жест передает уверенность, лидерские качества и харизму, человек захочет вернуться к вам снова. Но если вы растеряетесь и будете выглядеть скованно, то о вас забудут уже через пару мгновений.
Старайтесь приветствовать всех, полностью сосредоточившись на моменте. Люди ценят, когда их встречают с вниманием и уважением. Смотрите собеседнику в глаза, улыбайтесь, если, конечно, ситуация позволяет.
Часто по тому, как человек здоровается, судят о его характере и общительности. Тот, кто пожимает руку уверенно и твердо, обычно воспринимается как сильная личность, а нервные, робкие движения свидетельствуют о застенчивости и неуверенности.
Кроме того, то, как люди здороваются, многое говорит об их отношениях: о том, какими они являются сейчас или какими хотят себя видеть. Понимание этих нюансов помогает лучше читать намерения и отношение к вам тех, с кем вы обмениваетесь приветствием. Мы еще подробно разберем это в данном разделе.
Разумеется, у вас всегда есть право отказаться от навязанного способа приветствия и выбрать комфортную вам форму, если она также приемлема для собеседника. Мы обсудим приемы невербального общения, которые помогут заранее показать выбранный вами формат приветствия и подскажем, как выйти из ситуации, если другой человек предлагает что-то нежелательное для вас.
Не забывайте и о культурных различиях.
Приветствие – это первая возможность проявить себя в социальном контексте, и каждая культура привносит в него свои особенности.
Люди из стран, сдержанных в плане физического контакта, выбирают один формат приветствий, а те, кто привык к большей теплоте и открытости, – другой.
Мы поговорим о главных формах приветствия в западной культуре: рукопожатиях, объятиях и поцелуях, а также о жестах, не связанных с физическим контактом.
Помимо того, на выбор приветствия влияют и внутренние факторы, связанные с самим человеком. Люди с более открытым, общительным и активным характером обычно здороваются увереннее и с бо́льшим энтузиазмом. Те же, кто склонен к застенчивости или замкнутости, предпочитают минимизировать контакт или сделать его максимально коротким. Важен и эмоциональный фон: мы приветствуем других совершенно по-разному, когда полны радости и энергии или, наоборот, когда нас одолевает грусть. И безусловно, многое зависит от отношений между людьми – они напрямую отражаются на форме и тоне приветствия. Всегда учитывайте эти факторы, прежде чем делать выводы.