Мы можем многое понять о настоящих мыслях или чувствах человека, если он уверен, что за ним никто не наблюдает. Обратите внимание на выражения лиц людей, находящихся на втором плане. Или на то, как меняется их лицо, когда они обнимают кого-то, зная, что тот их не видит. Заметьте, что они делают в момент, когда рукопожатие окончено и зрительный контакт прерывается. То же самое можно наблюдать у тех, кто только что был в центре внимания: как они ведут себя, когда выключаются камеры. Мы часто действуем так, словно на нас опустилась «шапка-невидимка», стоит лишь поверить, что нас никто не видит, даже если это далеко не так.

Работая в команде, важно помнить об этом эффекте, особенно когда внимание направлено не на вас, а на коллегу. Допустим, вы втроем проводите презентацию.

Для выступающего крайне важно увидеть на вашем лице улыбку (если ситуация располагает) или доброжелательное выражение, которое придаст уверенности.

Если же, поддавшись иллюзии невидимости, вы сохраните нейтральное или безразличное выражение, а то и непроизвольную гримасу, это может сбить его с толку. Один случайный взгляд в вашу сторону, и у него может появиться ощущение, что что-то идет не так.

В рабочей обстановке есть еще один взгляд, который может серьезно повредить вашей репутации, – «взгляд одобрения». Возможно, вам случалось говорить что-то важное группе людей и невольно искать глазами кого-то, чье мнение для вас особенно значимо. Это часто происходит автоматически – мы как бы ждем подтверждения своих слов. Но в данный момент вы лишаете себя авторитета в глазах всей аудитории. Иногда мы бросаем такой взгляд на человека, который часто подвергает сомнению наши слова, чтобы убедиться, что на сей раз возражений не последует. Подобной привычки стоит избегать.