«Глаза – точка, где встречаются душа и тело», – писал поэт и драматург Фридрих Хеббель. Вряд ли что-то еще на протяжении веков так притягивало внимание человечества, как глаза. Ни одна другая часть тела не способна передать столько смыслов, вызвать столько толкований и получить столько определений: взгляд может быть полным соучастия, манящим, усталым, испытующим, разоблачающим, убийственным, дерзким, жадным, отвергающим, похотливым, покорным, изумленным, радостным, счастливым, испуганным, сердитым, уклончивым, напряженным, кокетливым, печальным – и этот перечень можно продолжать бесконечно. Ни одну другую часть тела мы не наделяем столь весомой ролью, когда пытаемся прочитать чужой невербальный язык.

Мы склонны доверять информации, полученной от взгляда, больше, чем сигналам любой другой части тела.

Ведь он почти всегда остается естественным, неподдельным, живым. А если это не так – тревожный сигнал возникает мгновенно: кого-то насторожит излишняя пристальность или внезапный разрыв зрительного контакта, изменение ритма моргания или необычные движения бровей.

Когда мы хотим что-то передать другому человеку, зрительный контакт становится отправной точкой. Это способ дать понять обеим сторонам или всем участникам разговора, что они готовы начать общение. Взгляд соединяет, заставляет собеседника почувствовать, что обращаются именно к нему. Он подобен невидимому сигналу: можно вступать в диалог. Разговор без зрительного контакта ослабляет связь и лишает вас значительной части невербальной информации, которая обычно составляет основную долю обмена и понимания между людьми. Если вы хотите, чтобы человек, готовый заговорить с вами, чувствовал себя комфортно, постарайтесь установить с ним открытый, внимательный контакт, в котором он будет легко считывать вашу готовность к диалогу.