То, как мы распоряжаемся своим пространством, нередко отражает характер наших отношений с окружающими или тех связей, которые мы хотели бы установить. Уровень доверия и взаимного интереса подскажет, стоит ли делить с кем-то пространство, идти на сближение, – ведь почти всегда за этим шагом скрывается определенный мотив: от желания начать, восстановить или укрепить контакт, помириться после конфликта до намерения вступить в открытую конфронтацию.
На то, как человек реагирует на «вторжение» в личное пространство, влияют самые разные факторы: культура и воспитание, личностные черты, настроение, специфика взаимоотношений.
Нередко деловые переговоры срывались лишь потому, что кто-то пытался поприветствовать собеседника слишком близко и тепло, а тот воспринимал это как недопустимое нарушение границ в его культурной традиции. Важную роль играют и сами отношения: их текущее состояние, предыдущие контакты, взаимные чувства. Значение имеет и обстановка, в которой происходит взаимодействие, а также присутствие других людей.
Если научиться замечать, как собеседники реагируют на ваше приближение, особенно в момент, когда вы демонстрируете готовность сократить дистанцию, – можно многое понять о том, как они воспринимают ваши отношения и есть ли желание их изменить.
Когда собеседник откликается на ваше приближение благосклонно, у него возникает положительное ощущение. Скорее всего, он развернется в вашу сторону, примет открытую позу, а на лице появится дружелюбное или радостное выражение. Возможно, он сам постарается сократить дистанцию, но точно не станет ее увеличивать. Готовность впустить кого-то в свое личное пространство – признак хороших отношений и расположенности к общению. Правда, иногда это может быть осознанным приемом, направленным на то, чтобы вызвать у вас именно такие чувства.
Если приближение нежелательно, оно способно вызвать у собеседника отрицательную, инстинктивную и глубоко укорененную реакцию защиты своей зоны. Это проявляется в одном или нескольких признаках:
• закрытая поза;
• жест блокировки – скрещенные или поднятые в защитном жесте руки;
• отступление – легкий наклон корпуса назад или небольшой шаг-отступление;
• напряженность и скованность движений;
• избегание зрительного контакта;
• разворот корпуса в сторону возможного выхода;
• жесты самоутешения – прикосновения к лицу, рукам, плечам.
Старайтесь сразу покинуть личное пространство человека, если он ясно дает понять, что ваше присутствие нежелательно, и не пытайтесь вновь приблизиться к тому, кто отстранился.
Овладение пространством тесно связано с ощущением власти.
Так, если за стол садится начальник, вы можете невольно «сжаться» и занять меньше места, даже если он не нуждается в дополнительном пространстве. Подобное поведение усиливает его образ лидера. В то же время вторжение в личную зону без вашего согласия выглядит как посягательство. Нередко люди с сильным характером стремятся обозначить свои границы и готовы их отстаивать в случае нарушения. Для них чья-то попытка занять их территорию похожа на оскорбление. О том, как связаны территория и лидерство, мы подробнее поговорим в шестой главе.