Если хотите научиться правильно читать язык тела, придется стать более наблюдательным и дать другим возможность говорить. Конечно, можно присматриваться к ним и тогда, когда говорите вы сами, но больше всего подсказок о подлинных мыслях, эмоциях и чувствах людей вы получите, наблюдая за тем, что делает их тело, пока они говорят. Важно создать атмосферу, в которой собеседник чувствует себя спокойно и уверенно рядом с вами. Покажите, что вы слушаете, что вам интересно и все внимание принадлежит ему.

В этом вам поможет и ваш собственный язык тела:

• Держите открытую позу и ориентируйтесь на собеседника. Уберите любые предметы, стоящие между вами. Избегайте закрытых поз, например, долгого скрещивания рук. Минимизируйте лишние движения, чтобы не выдать нервозность или дискомфорт.

• Играйте с расстоянием. Если вы сидите, слегка подайтесь вперед, показывая, что вам важно то, что говорит человек.

• Не отвлекайтесь на предметы под рукой: телефон, ручку и прочее.

• Поддерживайте спокойный и естественный зрительный контакт.

• Изредка кивайте, но не переусердствуйте: если кивнуть три–четыре раза подряд, собеседник воспримет это как сигнал, что вы уже услышали достаточно и разговор пора завершать.

• Пусть выражение вашего лица соответствует услышанному.

• Старайтесь избегать навязчивых повторяющихся жестов – не грызите ногти, не постукивайте пальцами и не щелкайте кнопкой ручки.