К книге
Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе8. Язык наших эмоций. Другие эмоции и чувства. Фрустрация
85%
8. Язык наших эмоций. Другие эмоции и чувства. Фрустрация
128

Эмоция находит отражение в языке тела множеством способов. Мы можем выражать ее, проводя рукой по волосам, часто широко раздвигая пальцы. Другая характерная реакция – тереть глаза при ощущении перегрузки или бессилия: этот жест действует почти как «сброс настроек», помогая немного успокоиться и собрать силы, чтобы продолжить.

Нередко мы также проводим ладонью по лицу, начиная от переносицы и скользя вниз, словно стараясь стереть с себя напряжение.

Стоит упомянуть еще несколько характерных жестов. Один из них – плотно сжатые губы. Мы уже говорили о том, что это сигнал напряжения, подавленного гнева или слов, которые человек хочет произнести, но сознательно сдерживается. Другой жест – легкий щелчок, создаваемый языком и небом, сопровождающийся выражением недовольства или отвращения на лице.

Фрустрация нередко переплетается с другими отрицательными эмоциями, усиливая общее впечатление. И важно помнить, какое воздействие она оказывает на окружающих:

• в ситуации конфликта ваш жест может вдохновить соперника и придать ему уверенности, усилив его желание одержать верх;

• вы производите впечатление человека, потерявшего контроль над происходящим;

• выражение фрустрации, например, в ответ на чью-то работу способно подорвать самооценку и мотивацию этого человека.

Предыдущая главаГлава 128 из 151Следующая глава