Искренняя неожиданность выражается приподнятыми бровями, широко раскрытыми глазами и ртом, опущенным подбородком. Иногда становится заметна белая часть глаза сверху или снизу радужки. Чем сильнее удивление, тем ярче проявляются эти движения.

Подлинное удивление – самая мимолетная из всех эмоций: оно быстро исчезает, уступая место той реакции, которую вызвал сам факт неожиданности. К примеру, встретив человека, которого давно не видели, вы сначала выражаете удивление, но уже через мгновение на лице появляется радость.

Если выражение удивления держится дольше полутора–двух секунд, причин может быть несколько:

• эмоция неискренняя, и человек просто имитирует ее;

• удивление действительно было, но человек сознательно сохраняет выражение, чтобы подчеркнуть или преувеличить реакцию;

• событие оказалось настолько ошеломляющим, что требуется больше времени, чтобы его переварить, и лицо дольше сохраняет «застывшую» маску удивления.

Нередко при неожиданности мы прикрываем рот рукой. Существует несколько объяснений этому жесту:

• он может быть заимствованным, мы копируем поведение, которое видели в подобных ситуациях;

• культурная привычка закрывать рот, когда он раскрывается на публике, будь то от зевка, страха или неожиданности;

• способ саморегуляции, позволяющий смягчить эмоциональный удар;

• попытка скрыть часть реакции, чтобы не тревожить окружающих.

Иногда при сильном потрясении человек хватается за голову. Подобное мы делаем не только при неожиданной новости, но и в ситуации своей или чужой ошибки, либо когда событие сулит нам серьезный вред или, наоборот, значительную выгоду.

С практической точки зрения полезно помнить: увидев удивленное лицо, люди невольно испытывают любопытство и внимательнее прислушиваются.

Поэтому демонстрация легкого удивления служит инструментом для установления более тесного контакта с собеседниками.

Есть и характерная мимика: нижняя губа заметно выдвигается вперед и приподнимается вверх, подчеркивая выражение неожиданности.

Этим выражением мы не только передаем удивление, но и показываем, что ожидали куда меньшего или вовсе не ждали приятного исхода, либо подчеркиваем, насколько сильным оказалось позитивное воздействие неожиданности на нас.