Все, что расходится с вашим мнением, является неправильным. Так вы считаете?
Мы уже обсуждали в предыдущем разделе, что полезно смотреть на ситуацию под разными углами и изучать другие точки зрения.
Это по-прежнему актуальный совет, но вы должны выражать себя, уважая взгляды других людей. Самое главное – не осуждайте их, не нападайте, не высмеивайте. Это не просто совет для светской беседы, а урок на всю жизнь.
Если вы видите только один путь, руководствуетесь глаголами «должны» и «обязаны» и считаете, что люди «глупы» и «слепы», то вы, дамы и господа, осуждаете. Когда вы осуждаете, вы делаете поспешные, часто отрицательные выводы, не принимая во внимание жизненные обстоятельства, мнения и выбор людей. Обычно вы предполагаете худшее, и это основано только на вашем ограниченном опыте, который вы навязываете другим («должны» и «обязаны»). Если они не подчиняются, то внезапно получают титулы «глупых» и «слепых».
Осуждение не всегда плохо. Иногда наш внутренний судья помогает принимать четкие решения и избегать потенциально опасных ситуаций. Критический подход делает нас более творческими, умными и проницательными. Но для большинства из нас грань между полезной и оскорбительной критикой довольно тонка, и мы легко можем ее пересечь.
Как правило, осуждение приносит нам мало пользы (и уж точно оно несет вред в контексте общения). Что из нижеперечисленного относится к вам?
• Вы не можете закрыть глаза на недостатки людей.
• Вам трудно разглядеть положительные качества в других.
• Сначала вы делаете поспешные выводы, а потом анализируете (если вообще анализируете).
• Вы не мыслите в полутонах, ваш мир делится на черное и белое.
• Вы нетерпимы к людям, чьи взгляды расходятся с вашими.
Если в этих примерах вы узнаете себя, то ваше поведение обидно и разрушительно. И неважно, высказываете ли вы при этом собственное мнение или критикуете чужое. Вам кажется, что вы непредвзяты, но это не так.
Вам нравится пренебрежительное отношение? Вот и другим не нравится. От привычки осуждать избавиться трудно, потому что мнения порой принимаются близко к сердцу.
Взгляните со стороны: своим поведением вы оскорбляете людей и не даете возможности выразить себя рядом с вами.
Короче говоря, вы становитесь полноправным сотрудником полиции мнений с карточкой и значком. «Откройте дверь! Вы обвиняетесь в ошибочном мнении!» Блюститель закона считает своим долгом указывать на ошибки и не допускать дальнейших нарушений.
Можно преуспеть в навязывании своих убеждений, но вас будут считать неприятным человеком. Кто захочет проводить время с тем, кто осуждает, нападает и вынуждает защищаться?
Сначала люди перестанут быть искренними с вами, а потом и вовсе начнут вас избегать.
Постепенно вас станет преследовать шлейф неловкости и беспокойства вокруг вас. Есть небольшой шанс, что с вами выборочно согласятся в каких-то негативных моментах, но люди все равно будут чувствовать себя дискомфортно рядом с вами. В конце концов, они просто прекратят с вами общаться, избавятся от цензора.
Мы тратим слишком много времени на споры, исправляя чужое мнение. И какой ценой?
Действительно ли это так важно?
Это особенно заметно, когда речь заходит о вкусах и предпочтениях. Эти вопросы полностью субъективны. То, что вы считаете красивым, может казаться уродливым для другого человека. Вы никого не убедите полюбить шоколад больше, чем они уже любят, или наслаждаться полезной свеклой, если они ее терпеть не могут. Это пустая трата вашего времени и при этом чрезвычайно раздражающая. Не тратьте свою энергию, пытаясь переубедить кого-то.
Прежде чем осуждать, задумайтесь: может быть, вы сами что-то упускаете? Если у кого-то есть свое мнение, уважайте его, за ним стоят разумные основания. В конце концов, никто не считает свои собственные решения и мысли глупыми. Спросите, как им пришла в голову эта идея, и анализируйте, почему они так думают.
Один неизвестный вам факт может полностью изменить взгляд на ситуацию. Допустим, вы ждете парковочное место, а какой-то нахал въезжает на него прямо перед вашим носом.
Но он выходит из машины, спотыкается и падает, держась за сердце. Человеку просто было плохо. Ваше мнение о нем поменялось, правда?
Наверняка вы хоть раз в жизни делали то, что со стороны казалось странным, но у вас была вполне рациональная причина, верно? Не забывайте, что других это тоже может касаться.
Позвольте себе сомневаться. Предположите, что у людей есть разумные основания для своих мнений и убеждений. Возможно, жизненный опыт заставил их иметь позицию, противоположную вашей. Помните, что у любого мнения есть предпосылки и что не все люди думают так же, как вы. Вам остается либо принять это, либо нет.
Надеюсь, такой ход мысли поможет вам не рубить с плеча. Сначала попробуйте разобраться, а потом осуждайте.
Если совет не сработает, постарайтесь осознать, что каждый делает все, что в его силах, как можно правильнее и как можно лучше, учитывая обстоятельства, с которыми он столкнулся. Осуждение возникает, когда нам кажется, что люди не делают все возможное или не стараются изо всех сил. Если же мы будем отталкиваться от мысли, что каждый прилагает максимум усилий, наш взгляд изменится.
Мужественно сражайтесь за то, что можете изменить, и спокойно примите то, что не можете изменить. Вы станете счастливее и заметите прямую связь между таким отношением к жизни и качеством общения с людьми.
Выводы
• В этой книге много советов, как избежать напряжения во время светской беседы и сделать разговор плавным и комфортным. Все эти советы были сосредоточены вокруг нашего собеседника. Да, это важно, но есть еще один необходимый член уравнения – вы. Посмотрите на себя со стороны. С вами легко вести светскую беседу? Вы заряжаете энергией или скорее поглощаете драгоценную энергию собеседника? Мы должны убедиться, что сами соответствуем тому уровню, которого требуем от других.
• Создайте себя сами – и люди к вам потянутся. Загляните в себя. Что вас по-настоящему увлекает в жизни? Ищут ли люди встречи с вами, потому что вы интересный собеседник? Если да, то вперед!
Если нет, то пришло время заняться собой.
Наслаждайтесь полнотой жизни, находите увлечения и хобби. Вы предпочтете познакомиться с серфингистом и дайвером или с лентяем у телевизора? Чем больше у вас интересов, тем интереснее вы становитесь. Когда вы увлечены, вы увлекаете других.
• Больше учитесь, больше читайте, больше узнавайте и больше думайте. Перестаньте ждать, что информация сама свалится вам на голову. Ищите новое. Проявите любопытство. Делайте выводы, рассмотрев разные точки зрения, – так вы становитесь более осведомленными в целом. Это и делает вас интересным собеседником, говорить с которым – одно удовольствие.
• Учтите, вы можете быть самым интересным человеком на свете, но это вас не спасет, если не избавитесь от самой отталкивающей социальной привычки: осуждать других. Если для вас существуют только два мнения – ваше и неправильное, если ваш мир черно-белый, то вы – сотрудник полиции мнений. Не сомневайтесь, это раздражает и расстраивает людей до такой степени, что они скоро начнут избегать вас. Когда вы испытываете желание осудить, остановитесь и вспомните, что не владеете всей информацией, поэтому не можете составить объективное мнение.
Проявите любопытство к чужим взглядам и получите более полную картину ситуации. Если совет не работает, просто поверьте, что каждый старается изо всех сил.