Ли Сян: Я так понимаю, что в начале вашей офлайн-деятельности вы хотели основать офлайн-платформу для торговли по типу Poizon[18]?

Ван Нин: Мы основали компанию еще до Poizon.

Ли Сян: Глядя на успех Poizon, можно подумать, что торговля трендовыми товарами – это все еще высокодоходная ниша. Однако вы сознательно дистанцировались от этой модели. Что вы увидели в стратегии ориентации на сбыт такого, что заставило вас искать другой путь? И в чем принципиальное отличие вашего текущего подхода от того, что делает Poizon?

Ван Нин: Poizon – прекрасная компания, но стоит обратить внимание, что это интернет-компания. Ее основатель Ян Бин – мой хороший друг. Наши истории совершенно разные. Poizon – это интернет-платформа, и ее логика заключается в том, что если она когда-нибудь достигнет большего успеха, то станет как Tmall, интернет-платформой, предоставляющей лучшие инструменты продаж для крупных брендов. Но мы стремимся быть брендом.

Ли Сян: Брендом, а не платформой?

Ван Нин: Да, и в этом заключается существенная разница. Pop Mart удалось стать компанией с собственным уникальным продуктом, а не просто одним из дистрибьюторов по типу Walmart.

СЕГОДНЯ ЛЮДИ ВОСПРИНИМАЮТ POP MART КАК САМОДОСТАТОЧНЫЙ БРЕНД УРОВНЯ NIKE. НЕ ДУМАЮ, ЧТО МНОГИЕ КОМПАНИИ СПОСОБНЫ НА ТАКУЮ ТРАНСФОРМАЦИЮ. МЫ ПРИЛОЖИЛИ НЕМАЛО УСИЛИЙ, СОЗНАТЕЛЬНО СОКРАЩАЯ АССОРТИМЕНТ И ВЫСТРАИВАЯ МАРКЕТИНГ ТАК, ЧТОБЫ В НАС ВИДЕЛИ СОЗДАТЕЛЯ УНИКАЛЬНОГО ТОВАРА, А НЕ ПРОСТО «ЛАВКУ», ГДЕ ПРОДАЕТСЯ ВСЕ ПОДРЯД.

Ли Сян: Сейчас вы уже завершили эту трансформацию?

Ван Нин: Да, по крайней мере нас уже не воспринимают как бренд-дистрибьютор.

Ли Сян: Но сейчас ассортимент продукции в магазинах Pop Mart довольно широкий?

Ван Нин: Да, ассортимент большой, но в основном все это продукция нашего бренда. Конечно, мы продаем и продукцию из внешних каналов, но это очень маленькая часть.

Ли Сян: Как и когда родилась фраза «Создаем тренды, несем красоту?»

Ван Нин: Слоган «Несем красоту» был с нами с самого момента основания бизнеса. С первого дня нашей целью было создание «теплого» бренда, который привносит эстетику и радость в этот мир.

Ли Сян: Часть «создаем тренды» появилась уже в 2016 году?

Ван Нин: Да, тогда мы стали заниматься дизайнерскими игрушками, и видели, что мы стали очень близки к трендам. Так и появилась эта фраза.

Ли Сян: Есть ли у вашей компании четко сформированная миссия, видение и система ценностей?

Ван Нин: Мы системно определили их после выхода на биржу, но, на мой взгляд, эти вещи и полезны, и бесполезны одновременно, так как рынок и конкуренция находятся в постоянном изменении.

В нашей системе ценностей есть одна абстрактная, но неизменная вещь – наше желание стать великой компанией и создать уважаемый бренд. Кроме того, у нас есть своя философия, которая звучит так: «Ценить время и уважать бизнес».

Мы всегда придерживаемся долгосрочной перспективы. Не стараемся ускорить процессы, которые объективно требуют десяти лет развития, и не питаем иллюзий, что их можно завершить за год или два. В конечном счете все сводится к оптимизации задач, финансов и управления персоналом. Мы видели, как многие компании терпели крах именно из-за неуважения ко времени или законам бизнеса. Нам бы не хотелось повторять их ошибки.

Чтобы продолжать «создавать тренды и нести красоту» нужен тонкий баланс между чувственным и рациональным. Наше видение бренда не имеет ничего общего с лозунгами «больше, быстрее, лучше, дешевле». Для нас гораздо важнее время, которое человек провел в нашем магазине, и те эмоции, которые он получил от покупки.

Это сценарии потребления и спрос совершенно иного уровня – духовного. Именно к этому мы стремимся, в этом заключается наше отношение к бренду и современной культуре.

В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ Я НАЧАЛ ОСОБЕННО ЦЕНИТЬ ФРАЗУ «ПРАЗДНОВАТЬ ЖИЗНЬ», КАК Я УЖЕ УПОМИНАЛ. ОНА НЕСЕТ В СЕБЕ ТОТ ЖЕ СМЫСЛ И ТУ ЖЕ ГЛУБИНУ, ЧТО И НАШ ЛОЗУНГ «НЕСТИ КРАСОТУ». Я ВСЕРЬЕЗ ЗАДУМЫВАЮСЬ НАД ТЕМ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ЕЕ МАНИФЕСТОМ POP LAND.